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民宿服务互动对顾客契合行为的影响研究

民宿服务互动对顾客契合行为的影响研究

作者：严尚霞华侨大学

学位级别：硕士

伴随经济的迅猛发展和旅游需求呈多元化发展趋势,人们越来越趋向于个性化和独特性的消费体验。民宿因其独特的风格和具有“温情”的人际互动,满足了新时代消费者更多元、更个性、更具有人情味的体验需求,成为新时代消费者们喜爱的住宿形... 详细信息

伴随经济的迅猛发展和旅游需求呈多元化发展趋势,人们越来越趋向于个性化和独特性的消费体验。民宿因其独特的风格和具有“温情”的人际互动,满足了新时代消费者更多元、更个性、更具有人情味的体验需求,成为新时代消费者们喜爱的住宿形式,受到大众的追捧。这使得民宿服务互动的作用不容小觑,游客与民宿主人以及民宿产品的交流接触,直接影响游客的情感与体验质量。本研究基于民宿消费情境,探析民宿服务互动会对顾客契合行为产生什么样的影响及其影响的机制过程,以期引起民宿业对服务互动的重视。依据管理学研究范式,基于“问题提出-理论探讨-实证研究”的逻辑开展研究。首先,以民宿为研究对象,立足于民宿“人情味不足”、“酒店化”的发展现状,重点关注服务互动、情感依恋与顾客契合行为之间的关系机理。其次,搜索国内外相关民宿、服务互动、情感依恋、顾客契合行为等文献的研究进展、相关理论以及内涵,构建民宿服务互动、情感依恋与顾客契合行为之间的理论模型。第三,通过问卷调查的方式,以民宿游客为调研对象收集调研数据,并借助AMOS和SPSS数据处理软件分析调研收回的462份数据,验证服务互动、情感依恋以及顾客契合行为三个主体变量之间的作用关系。本研究主要得出以下研究结论:(1)服务互动显著正向促进顾客契合行为,其中服务互动中的两个维度均正向促进口碑推荐、社区参与以及知识共享;(2)服务互动显著正向影响情感依恋。其中服务互动中的两个维度均显著正向促进情感依恋;(3)情感依恋正向促进顾客契合行为,即情感依恋显著正向促进顾客契合行为中的口碑推荐、社区参与以及知识共享;(4)情感依恋在服务互动与顾客契合行为之间具有中介效应,具体而言,情感依恋在主客互动与口碑推荐、主客互动与社区参与、主客互动与知识共享、产品互动与口碑推荐、产品互动与社区参与、产品互动与知识共享这六种影响关系之间均存在中介效应;(5)性别在服务互动与顾客契合行为的影响路径中起到了调节作用。基于研究结论,对民宿管理者提出四点建议:(1)加强人际关系,强化主客互动;(2)打造特色产品,改善互动质量;(3)关注游客体验,激发情感依恋;(4)积极引导游客,助推契合行为。

关键词：服务互动情感依恋顾客契合行为民宿

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大连市滨海旅游竞争力影响因素的研究

大连市滨海旅游竞争力影响因素的研究

作者：尚维辽宁大学

学位级别：硕士

大连市十四届人大四次会议上制定了“十二五”大连旅游发展目标和前景——打造蓝色旅游经济圈,建设世界滨海旅游名城。大连拥有丰富的滨海旅游资源,但其滨海旅游发展还属于成长期,竞争力有待提高,对影响滨海旅游竞争因素的研究可以为大... 详细信息

大连市十四届人大四次会议上制定了“十二五”大连旅游发展目标和前景——打造蓝色旅游经济圈,建设世界滨海旅游名城。大连拥有丰富的滨海旅游资源,但其滨海旅游发展还属于成长期,竞争力有待提高,对影响滨海旅游竞争因素的研究可以为大连市滨海旅游竞争力的提升提出有意义的建议和意见。因此,本论文在通过定量和定性的分析基础上,对大连滨海旅游竞争力影响因素进行的系统性研究具有学术上面的价值和可被实际借鉴的应用价值。所谓滨海旅游竞争力,是指滨海城市依靠发展和滨海旅游活动相关的海上、海岛、海岸周边娱乐、游憩、探访、会展等各种旅游形式,能够为目标旅游者提供满足其对滨海旅游体验的需求而表现出的一种能力和持续不断的发展潜力,是区别于其他滨海旅游城市而形成的一种能力。论文首先对研究背景、研究目的和意义、研究内容与思路、研究方法进行阐述,为论文的研究设定了一个良好的研究方向;通过对滨海旅游和滨海旅游竞争力的有关文献的学习、归纳和分析后,界定了滨海旅游竞争力的概念;并在对几个著名的竞争力模型的分析和大连市滨海旅游的特有分析基础上,提炼和归纳了28个影响因素;通过问卷调查的形式对这28个影响因素进行数据的收集;运用SPSS.13.0统计分析软件对数据进行统计分析,有效性检验并最终通过因子分析提取7个公因子,将28个因素降幂为7大因素;最后根据统计分析的结果提出了提升大连市滨海旅游竞争力的富有可行性的对策。

关键词：大连滨海旅游滨海旅游竞争力影响因素统计分析对策

IL-33和ST2在鼻息肉组织中的表达及其意义

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IL-33和ST2在鼻息肉组织中的表达及其意义

作者：严尚吉林大学

学位级别：硕士

目的：分析IL-33及其受体ST2在CRSwNP、AR伴CRSwNP、支气管哮喘伴CRSwNP和正常鼻黏膜组织间的表达差异，初步探讨IL-33、ST2在鼻息肉发生发展中的作用，及可能的作用机制。方法： 70例病例分为4组，单纯CRSwNP组20例，AR伴CRSwNP组20... 详细信息

目的：分析IL-33及其受体ST2在CRSwNP、AR伴CRSwNP、支气管哮喘伴CRSwNP和正常鼻黏膜组织间的表达差异，初步探讨IL-33、ST2在鼻息肉发生发展中的作用，及可能的作用机制。方法： 70例病例分为4组，单纯CRSwNP组20例，AR伴CRSwNP组20例，支气管哮喘伴CRSwNP组10例，对照组20例（同期行下鼻甲部分切除术患者）。采用免疫组化法检测IL-33、ST2在CRSwNP，AR伴CRSwNP与支气管哮喘伴CRSwNP和正常鼻黏膜组织中的定位及表达情况。所得数据以强度表示，再用SPSS19.0软件进行统计分析，对上述四组数据进行卡方检验。结果： 1.免疫组化结果显示，CRSwNP组，AR伴CRSwNP组及支气管哮喘伴CRSwNP组IL-33的表达水平均高于正常对照组（P0.05）。IL-33的阳性主要表达在上皮细胞、腺泡细胞胞浆，炎性细胞（嗜酸性粒细胞，浆细胞及中性粒细胞等）细胞核中，正常对照组只有少量表达，表达部位类似。2. CRSwNP组，AR伴CRSwNP组及支气管哮喘伴CRSwNP组的ST2表达水平均高于正常对照组（P0.05）。ST2的阳性主要表达在上皮细胞、腺泡细胞胞浆，炎性细胞细胞核中，部分血管内皮及成纤维细胞中。正常对照组则只有少量表达，表达部位类似。结论： IL-33及其受体ST2在CRSwNP、支气管哮喘伴CRSwNP和AR伴CRSwNP与正常鼻黏膜中存在差异性表达，提示其在鼻息肉的发生中可能存在一定作用。IL-33及ST2在伴有AR的CRSwNP和伴有支气管哮喘的组织中表达较其余两组更高，支气管哮喘伴CRSwNP组的均值高于AR伴CRSwNP组，但差异无显著性。提示IL-33和ST2在变态反应中起到重要作用，可能是CRSwNP、AR伴CRSwNP和支气管哮喘伴鼻息肉这些与变态反应密切相关的疾病的发生发展中共同的重要因子。

关键词： IL-33 ST2 鼻息肉变应性鼻炎支气管哮喘

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跨穴位皮肤电刺激治疗脊髓性肌痉挛

中华医学杂志 1993年第10期73卷 593-595页

作者：袁毓严尚诚 100034，北京医科大学第一医院骨科 00034，北京医科大学第一医院骨科北京医科大学生理教研室

将皮肤电极置于脊髓性肌痉挛患者的合谷／鱼际穴及足三里／承山穴表面进行电刺激，观察比较低频（２Ｈｚ）和高频（１００ＨＺ）刺激的治疗效果，以寻找一种衫有效和持久的解痉方法。结果：（１）穴位高频电刺激３０分钟具有明显的即时... 详细信息

将皮肤电极置于脊髓性肌痉挛患者的合谷／鱼际穴及足三里／承山穴表面进行电刺激，观察比较低频（２Ｈｚ）和高频（１００ＨＺ）刺激的治疗效果，以寻找一种衫有效和持久的解痉方法。结果：（１）穴位高频电刺激３０分钟具有明显的即时解痉效果，而低频刺激解痉效果不佳；（２）每日２次，个月即可获得持续的解痉效果。上述结果提示皮肤电刺激的频率对治疗效果起决定性作用，其疗效需长期应用高频电刺激来维持。作用分析。

关键词：肌痉挛电刺激电针疗法

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法律对询问证人地点并未作绝对限制

人民检察 2008年第12期 63-64页

作者：严尚军江苏省海门市人民检察院

刑事诉讼法第九十七条规定：“侦查人员询问证人，可以到证人所在的单位或者住处进行，但是必须出示人民检察院或者公安机关的证明文件。在必要时候，也可以通知证人到人民检察院或者公安机关提供证言。”刑事诉讼法修订后，为更好地执... 详细信息

刑事诉讼法第九十七条规定：“侦查人员询问证人，可以到证人所在的单位或者住处进行，但是必须出示人民检察院或者公安机关的证明文件。在必要时候，也可以通知证人到人民检察院或者公安机关提供证言。”刑事诉讼法修订后，为更好地执行刑事诉讼法，最高人民法院、最高人民检察院等六部门制定的《关于（中华人民共和国刑事诉讼法）实施中若干问题的规定》

关键词：证人询问最高人民检察院刑事诉讼法中华人民共和国地点法律最高人民法院

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语文诵读文本高二分册

语文诵读文本高二分册

2007年

作者：尚维瑜

来源：汇雅图书（南通市图书馆... 评论

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汇雅图书（南通市图书馆）

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素质教育与课堂教学改革刍议

教育理论与实践 2000年第1期20卷 53-55页

作者：尚振东尚维正山西省教科所山西省教育技术装备处山西太原030009

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直播平台打赏收入分成模式研究

系统工程理论与实践 2020年第5期40卷 1221-1228页

作者：郑森圭苏丹华汪寿阳尚维中国科学院数学与系统科学研究院北京100190 中国科学院大学经济与管理学院北京100190 中国科学院预测科学研究中心北京100190

针对目前我国多数直播平台盈利能力不足的问题,本文从直播平台打赏收入的分成模式入手,以委托代理模型为基础,对不签约模式和签约模式下直播平台对打赏收入的最优抽成比例进行研究,同时对比分析了两种模式下直播平台在抽成比例与盈利能... 详细信息

针对目前我国多数直播平台盈利能力不足的问题,本文从直播平台打赏收入的分成模式入手,以委托代理模型为基础,对不签约模式和签约模式下直播平台对打赏收入的最优抽成比例进行研究,同时对比分析了两种模式下直播平台在抽成比例与盈利能力等方面的不同,尝试从激励机制角度解释我国直播平台盈利能力不足的原因,并提出可行的解决方案,为我国直播行业的发展提供借鉴和参考.研究结果表明,签约主播比例与直播平台基础规模不匹配,以及直播平台以高额签约费吸引核心流量主播的签约策略不恰当,可能是导致直播平台盈利能力不足的两个原因.

关键词：直播平台打赏收入分成模式委托代理模型激励机制

英语专业学生语言学习策略与自主学习能力相关性研究

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英语专业学生语言学习策略与自主学习能力相关性研究

作者：尚维芃渤海大学

学位级别：硕士

语言学习策略和自主学习能力是语言学习过程中的热门话题。本研究的重点是基于语言学习策略和自主学习能力的概念和文献,对英语专业大学生的语言学习策略和自主学习能力之间的相关性进行研究。研究使用调查问卷与访谈相结合的方式进行... 详细信息

语言学习策略和自主学习能力是语言学习过程中的热门话题。本研究的重点是基于语言学习策略和自主学习能力的概念和文献,对英语专业大学生的语言学习策略和自主学习能力之间的相关性进行研究。研究使用调查问卷与访谈相结合的方式进行。本研究主要分析和探讨以下三个研究问题:问题1:英语专业语言学习者对语言学习策略使用总体情况如何?英语专业学生自主学习能力现状是怎么样的?问题2:自主学习能力高的语言学习者和自主学习能力低的学生在语言学习策略的使用上是否存在显著差异?问题3:英语专业学生语言学习过程中所使用的六种语言学习策略与自主学习能力之间分别有无相关性?研究者从某大学选取127名大三年级学生作为研究对象,采用问卷以及访谈两种研究工具进行数据的收集。研究结果运用SPSS19.0进行统计分析。研究结果发现:首先,英语专业学生在语言学习策略的使用上,存在较大的差异性,其中记忆策略,认知策略以及元认知策略使用更为广泛,而学生的自主学习能力在水平上也存在着高低之分。其次,自主学习能力较高的学生与自主学习能力较低的学生在语言学习策略的选择上也存在着较强的差异性,其中自主学习能力较高的学生更愿意使用认知策略,元认知策略以及情感策略以及社会策略进行语言学习,而自主学习能力较低的学生更多的使用记忆策略和补偿策略进行语言学习。最后,英语专业学生语言学习策略的选择与自主学习能力之间存在显著的正相关关系,其中记忆策略和自主学习能力之间存在低度正相关关系,而其余的五种学习策略,包括认知策略,补偿策略,元认知策略,社会策略和情感策略与自主学习能力之间存在中度正相关关系。希望本研究得到的结论和教学建议能为英语专业教师以及英语专业的学生提供有用帮助。

关键词：英语专业语言学习策略自主学习能力相关性