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KS国际工程公司服务营销优化策略研究

KS国际工程公司服务营销优化策略研究

作者：陆维森安徽财经大学

学位级别：硕士

随着信息技术和互联网的飞速发展,数字化服务和在线商务的兴起改变了服务交付和市场推广的方式,客户的需求和期望不断提高,对于服务的质量和体验有着更高的要求,传统的服务营销模式不再适应当前市场的需求,企业需要针对新的环境和挑战... 详细信息

随着信息技术和互联网的飞速发展,数字化服务和在线商务的兴起改变了服务交付和市场推广的方式,客户的需求和期望不断提高,对于服务的质量和体验有着更高的要求,传统的服务营销模式不再适应当前市场的需求,企业需要针对新的环境和挑战进行策略的优化,以提供更具价值的服务。玻璃行业产业链逐渐扩展,从销售单一设备到工程总包业务,玻璃行业的市场竞争日益加剧,更多的玻璃企业开始引入服务营销,利用服务营销提升公司的知名度和顾客满意度,提升公司实力。本文以KS公司为例,探究其服务营销策略如何优化的问题。首先,对其公司的成立背景及业务方向进行分析,总结出KS公司在服务营销的过程中现存的问题有产品服务营销力度弱、服务营销方式单一、服务营销组织结构不清晰、服务营销积极性不足,进一步分析问题成因包括缺乏产品服务营销意识、服务营销理念落后、服务营销团队力量薄弱、服务营销制度保障不完善。之后通过对KS公司的宏观环境及行业现状进行分析,并通过SERVQUAL理论模型分析其在有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性五个维度服务质量的评价结果。结果显示,KS公司的服务质量总差距SQ为-0.46,数据结果表示服务质量实际感知未达到合作企业的预期,服务营销工作需要进行改善。基于分析结果,针对KS公司服务营销所提出的服务营销策略,包括提升产品及服务质量、树立现代化服务营销理念、打造专业化服务营销团队、健全员工管理激励制度等。希望本研究能为KS公司服务营销优化提供有效建议,能够提升KS公司服务质量,从而提高公司竞争力,同时为其他玻璃公司提供参考。

关键词：服务营销服务质量 SERVQUAL理论

地震频段部分饱和条件下软孔隙流体饱和度对岩石弹性模量频散衰减的影响

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地球物理学进展 2024年

作者：赵立明陆菜平刘洋中国矿业大学矿业工程学院

本文构建软孔隙不同饱和度微-介观双尺度流体流动模型用以揭示地震频段岩石部分饱和时微-介观双尺度流体流动对弹性模量频散和衰减的影响. 这一模型经由Betti-Rayleigh互易定理推导软孔隙不同饱和度时频变湿骨架模量，然后将频变湿骨架... 详细信息

本文构建软孔隙不同饱和度微-介观双尺度流体流动模型用以揭示地震频段岩石部分饱和时微-介观双尺度流体流动对弹性模量频散和衰减的影响. 这一模型经由Betti-Rayleigh互易定理推导软孔隙不同饱和度时频变湿骨架模量，然后将频变湿骨架模量带入White球状斑块饱和模型获得. 模型数值计算显示：(1)岩石饱和度一定时，随着软孔隙饱和度增加，岩石弹性模量频散和衰减随之增加；当软孔隙完全饱和时，弹性模量频散和衰减达到最大；另一方面，衰减出现两个衰减峰：较低频段衰减峰与介观流有关，较高频段衰减峰与微观流有关. (2)当介观流、微观流特征频率差异较大时，软孔隙不同饱和度对介观流作用较小，而对微观流作用较大，当软孔隙完全饱和时，对微观流作用达到最大；当介观流、微观流特征频率相近时，软孔隙饱和度对介观流作用增加，且随着饱和度增加而作用增强. (3)新建模型与Li et al. (2018)微-介观双尺度模型对比可知，Li et al. (2018)模型可以有效预测部分饱和岩石高频弹性模量变化，但在地震、声波频段可能失效；对此模型进行改进后，其可以有效预测部分饱和岩石不同频段弹性模量变化. 最后，本文运用新建模型合理解释部分饱和砂岩地震频段范围衰减数据，验证了新建模型的有效性，并且表明：当岩石处于部分饱和状态时，软孔隙部分饱和更符合实际情况.

关键词：部分饱和微-介观流体流动喷射流斑块饱和 Betti-Rayleigh互易定理地震频段

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上海市档案产业园发展现状与对策研究

上海市档案产业园发展现状与对策研究

作者：陆恺怡上海师范大学

学位级别：硕士

脑卒中后吞咽障碍常见严重并发症的测评工具的应用研究进展

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中华物理医学与康复杂志 2024年第1期46卷 75-80页

作者：丁露陆丽明樊小农广州中医药大学广州510006 广州中医药大学针灸康复临床医学院广州510006 华南针灸研究中心临床研究与数据中心广州510006 国家中医针灸临床医学研究中心天津300193 天津中医药大学第一附属医院天津300193

近年来,脑卒中后吞咽障碍在国内外受到广泛关注,但临床和科研设计中往往侧重于吞咽障碍的评估和治疗,对其可能引起的严重并发症的测评关注甚少。本文立足于脑卒中后吞咽障碍常见严重并发症视角,查阅了近年来较高质量的国内外文献(Jadad... 详细信息

近年来,脑卒中后吞咽障碍在国内外受到广泛关注,但临床和科研设计中往往侧重于吞咽障碍的评估和治疗,对其可能引起的严重并发症的测评关注甚少。本文立足于脑卒中后吞咽障碍常见严重并发症视角,查阅了近年来较高质量的国内外文献(Jadad评分>3分),从误吸、营养不良、脱水三个维度切入,从筛查和评估两个层面综述各测评工具的临床应用研究进展,以期为脑卒中后吞咽障碍常见严重并发症的测评提供更多的参考依据。

关键词：脑卒中吞咽障碍测评工具

AIGC时代虚假信息的制造传播与国家安全及公民权益的维护

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浙江大学学报（人文社会科学版） 2024年第5期54卷 42-58页

作者：陆建平党自强浙江大学传媒与国际文化学院浙江杭州310058 浙江大学计算机科学与技术学院浙江杭州310058

随着OpenAI发布的ChatGPT在短时间内吸引了数亿用户,生成式人工智能技术迅速进入了大众视野。生成式人工智能可以通过人类指令来生成满足指令的内容,这一技术带来了内容生产方式的变革。然而,生成式人工智能技术的发展和普及也使虚假信... 详细信息

随着OpenAI发布的ChatGPT在短时间内吸引了数亿用户,生成式人工智能技术迅速进入了大众视野。生成式人工智能可以通过人类指令来生成满足指令的内容,这一技术带来了内容生产方式的变革。然而,生成式人工智能技术的发展和普及也使虚假信息的制造和传播变得更加容易、多样和逼真。AI技术可用于生成虚假的文本、图像、音频和视频,甚至可以模仿真实人类的语音和行为,致使人们很难辨别究竟是AI生成的内容还是实际存在的真相和观点。倘若AI虚假信息用于造谣、欺诈、社会操纵等目的,将会对国家安全和公民权益造成巨大危害。因此,尽早完善AI新时代虚假信息的监测处理体系已是当务之急。

关键词： AIGC ChatGPT 深度伪造虚假信息国家安全公民权益

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复杂动态视角下的技术会聚预测方法研究综述

图书情报工作 2024年第2期68卷 134-147页

作者：杨冠灿行佳鑫王雪赵云天中国人民大学信息资源管理学院北京100872 南京大学数据智能与交叉创新实验室南京210023

[目的/意义]技术会聚作为推动技术创新的关键因素,实现其早期预测具有重要意义,从复杂动态视角出发对现有技术会聚相关文献进行系统综述,以期为深入研究提供参考和启发。[方法/过程]首先,对技术会聚预测相关理论、特征与测度指标进行系... 详细信息

[目的/意义]技术会聚作为推动技术创新的关键因素,实现其早期预测具有重要意义,从复杂动态视角出发对现有技术会聚相关文献进行系统综述,以期为深入研究提供参考和启发。[方法/过程]首先,对技术会聚预测相关理论、特征与测度指标进行系统梳理;其次,从复杂性视角出发探讨当前研究对于技术会聚形成机制的理解与实践;再次,从动态性视角出发对当前技术会聚预测研究所采用的动态表示方法进行讨论;最后,结合复杂动态视角对当前技术会聚研究所面临的关键问题进行探讨,并对未来研究发展方向进行展望。[结果/结论]现有研究普遍缺乏对技术会聚过程中动态性和复杂性的充分理解,针对技术会聚中技术重组机制、网络异质性、节点动力学及语义特征最优表示方式的探索或可成为提升技术会聚预测能力的突破点。

关键词：技术会聚复杂性动态性预测方法研究综述

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高阶网络牵制控制中单纯形的选择

中国科学：信息科学 2024年第3期54卷 708-718页

作者：周进李博陆君安史定华武汉大学数学与统计学院武汉430072 计算科学湖北省重点实验室武汉430072 上海大学理学院数学系上海200444

随着网络科学的发展,普通网络无法描述多个个体间的交互作用,这就有必要引入高阶网络.高阶网络能够刻画普通网络无法描述的网络特征,其中单纯形(2阶以上)扮演着关键角色.牵制控制具有“四两拨千斤”的作用,在高阶网络中只需牵制一部分... 详细信息

随着网络科学的发展,普通网络无法描述多个个体间的交互作用,这就有必要引入高阶网络.高阶网络能够刻画普通网络无法描述的网络特征,其中单纯形(2阶以上)扮演着关键角色.牵制控制具有“四两拨千斤”的作用,在高阶网络中只需牵制一部分单纯形就能达到同步.但如何选取合适的单纯形进行牵制控制,是一个充满挑战而又全新的课题.本文给出高阶网络达到同步的自适应牵制控制律,并提出如何选择合适的单纯形进行牵制,选择方式由高阶网络广义Laplacian矩阵次小特征值对应的单位特征向量分量决定.数值仿真结果表明该方法简单有效,牵制控制效果与单纯形选择方式一致.

关键词：复杂网络高阶网络牵制控制同步单纯形

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睾丸急性扭转(附3例报告)

睾丸急性扭转(附3例报告)

第十五届全国泌尿外科学术会议

作者：陆华君王跃闽温晓飞仇广明张国强陈兴屹陆佳荪同济大学附属东方医院泌尿外科

目的睾丸急性扭转是泌尿外科的急症,总结我院对睾丸扭转的诊治体会,探讨睾丸扭转的诊断及治疗方法。临床资料例1:患者男性,20岁,2小时前无明显诱因突发右侧睾丸疼痛不适,为持续性胀痛,无寒战发热,无恶心呕吐,右睾丸肿痛,右附睾位置不清...

目的睾丸急性扭转是泌尿外科的急症,总结我院对睾丸扭转的诊治体会,探讨睾丸扭转的诊断及治疗方法。临床资料例1:患者男性,20岁,2小时前无明显诱因突发右侧睾丸疼痛不适,为持续性胀痛,无寒战发热,无恶心呕吐,右睾丸肿痛,右附睾位置不清,抬高试验

关键词：

来源： cnki会议评论

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中国农村老龄健康:特征、成因与应对方略

中国农业大学学报（社会科学版） 2024年第2期41卷 49-67页

作者：陆杰华孙杨北京大学中国社会与发展研究中心北京大学社会学系中央民族大学民族学与社会学学院

文章基于多期中国健康与养老追踪数据分析我国农村老年人口的健康状况及其变化趋势,并从性别、地区、城乡、家庭四个维度剖析健康不平等的主要特征。研究发现,农村老年人自评健康较差但略有改善;患慢性病率达七成且共病特征明显;ADL失... 详细信息

文章基于多期中国健康与养老追踪数据分析我国农村老年人口的健康状况及其变化趋势,并从性别、地区、城乡、家庭四个维度剖析健康不平等的主要特征。研究发现,农村老年人自评健康较差但略有改善;患慢性病率达七成且共病特征明显;ADL失能率稳定在13%左右,但IADL失能率提高;男性、城镇、有配偶老年人的健康状况更好;健康性别差异随年龄增长而扩大,地区差异呈东高西低、南高北低的分布格局。当前,农村医疗和养老保障水平低、村居基础设施落后、医疗资源城乡配置非均衡、家庭照料功能弱化以及预防性保健不足是制约老龄健康发展的重点因素。下一步需要坚持全生命周期和积极老龄观理念,加强健康中国和乡村振兴战略协同,夯实设施、制度和资源基础,深化康养服务内核,促进农村老龄健康高质量、可持续、公平发展。

关键词：农村老年人健康状况健康老龄化健康不平等应对方略