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作者：廖江红湖南农业大学

学位级别：硕士

茶颜悦色是湖南茶悦文化产业发展集团有限公司旗下的中国风茶饮品牌,成立于2013年,其行业内独树一帜的中国风设计和平易近人的品牌形象成就了茶颜悦色在长沙地区不可撼动的地位。茶颜悦色在受到高度关注的同时,其发展也遇到了瓶颈。零... 详细信息

茶颜悦色是湖南茶悦文化产业发展集团有限公司旗下的中国风茶饮品牌,成立于2013年,其行业内独树一帜的中国风设计和平易近人的品牌形象成就了茶颜悦色在长沙地区不可撼动的地位。茶颜悦色在受到高度关注的同时,其发展也遇到了瓶颈。零售行业通过提升服务水平来提升竞争力是普遍做法。研究通过对茶颜悦色服务质量进行分析,提出相应的改进建议有利于其突破发展瓶颈获得更大的市场竞争优势。论文首先借鉴国内外对于服务质量的相关研究,确定通过对消费者满意度调研来发现茶颜悦色的服务问题,通过服务差距模型分析服务质量问题产生的原因,并以此提出服务优化建议。论文对茶颜悦色进行全面介绍的基础上,基于SERVQUAL量表设计了服务满意度调查问卷。通过对目标消费者进行问卷调研发现消费者对茶颜悦色的服务期望与服务感知存在差异。调研结果显示茶颜悦色最主要的服务质量问题是候餐时间过长、购物环境噪音大、店面顾客体验设施少。针对以上问题,研究者进一步对茶颜悦色管理层及门店营业人员进行深度访谈,通过服务质量模型来分析服务质量问题产生原因。论文研究发现造成茶颜悦色质量问题的主要原因是管理层的认知差距,服务质量标准和服务传递直接导致了消费者不满。基于以上原因论文提出加强与目标消费者沟通;设置服务市场需求的服务标准;提升服务员工素质;增加消费者体验设施;理顺线上线下点单系统等建议。论文的研究方法和结果对于其他行业提升服务水平具有一定的借鉴意义。

关键词：服务质量服务差距消费者满意

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统编高中语文戏剧阅读深度教学研究

统编高中语文戏剧阅读深度教学研究

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作者：廖江红扬州大学

学位级别：硕士

戏剧文学是一种充满文化内涵和人类精神文明的重要艺术形式,戏剧文学以精彩的人物形象、鲜活的故事情节、复杂的戏剧冲突呈现其独特魅力。高中是学生发展核心素养的重要阶段,良好的语文戏剧阅读深度教学对学生的整体发展有着不可替代的... 详细信息

戏剧文学是一种充满文化内涵和人类精神文明的重要艺术形式,戏剧文学以精彩的人物形象、鲜活的故事情节、复杂的戏剧冲突呈现其独特魅力。高中是学生发展核心素养的重要阶段,良好的语文戏剧阅读深度教学对学生的整体发展有着不可替代的重要作用。本研究主要包含三个部分。绪论部分介绍了选题研究缘起、研究意义、研究目标、研究综述、研究思路、研究方法以及创新之处。正文部分分为四章。第一章主要是对统编高中语文戏剧阅读深度教学的相关概述,首先界定本研究所涉及核心词汇的概念。其次,整体把握与解读统编高中语文戏剧深度教学的特点。接着,从深度教学理论、建构主义理论以及发展性教学理论角度明晰统编高中语文戏剧深度教学的理论依据。最后,探讨统编高中语文戏剧深度教学的价值。第二章主要是对现行戏剧教学中存在的问题及成因的分析。笔者主要运用问卷调查法、田野调查法等,对高中语文戏剧阅读教学现状进行了调查。调查发现目前戏剧阅读教学中教师主要存在教学观念功利化,教学目标应试化,教学内容片面化,教学方法单一化等问题。学生主要存在戏剧文本阅读兴趣低迷,戏剧文本鉴赏能力有限,戏剧文本阅读习惯欠佳等问题。教学资源与氛围方面存在的问题主要有戏剧教学资源短缺以及戏剧教学氛围浮躁。第三章针对性地提出统编高中语文戏剧阅读深度教学策略。首先,教师要秉持戏剧阅读深度教学观念,要优化戏剧阅读深度教学目标,要优选戏剧阅读深度教学内容,要创生戏剧阅读深度教学方法。其次,学生要注重戏剧阅读,激发阅读兴趣,加强学生阅读练习,提升戏剧鉴赏能力,除此之外,学生要制定阅读计划,改善戏剧阅读习惯。最后,从教学资源与氛围方面而言,教育工作者要开拓戏剧教学资源,创设多元学习平台,重视戏剧教学地位,营造良好教学氛围。第四章是尝试设计深度教学理念下的《雷雨》教学设计并进行案例分析。结语则对全文进行了总结并提出了论文中有待继续深入探索的问题。本文以统编高中语文戏剧深度教学为研究焦点,通过调查高中语文戏剧教学的现状,揭示高中语文戏剧教学现存的问题及原因,故而从深度教学理念入手提出优化高中语文戏剧教学的策略,以期高中语文戏剧教学在深度教学理念的关照下蓬勃发展,更进一步。

关键词：高中语文深度教学戏剧阅读教学

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光学系统中的光栅衍射自成像现象:广义的Talbot效应

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光学学报 1985年第4期5卷 331-335页

作者：廖江红顾去吾中国科学院长春光学精密机械研究所

本文基于菲涅耳-克希霍夫(Fresnel-Kirchhoff)积分推导了在菲涅耳(Fresnel)近似下,光栅在光学系统中的衍射自成像现象:广义的Talbot效应。并把几何成像归结为Talbot成像的一个特殊情况。依据广义Talbot公式,讨论了在平行光、球面波照明... 详细信息

本文基于菲涅耳-克希霍夫(Fresnel-Kirchhoff)积分推导了在菲涅耳(Fresnel)近似下,光栅在光学系统中的衍射自成像现象:广义的Talbot效应。并把几何成像归结为Talbot成像的一个特殊情况。依据广义Talbot公式,讨论了在平行光、球面波照明时,光栅的衍射自成像特点。最后,用干涉观点解释了光学系统中的衍射自成像现象。

关键词：自成像光栅衍射 Talbot 发散球面波光学系统广义

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测量半导体激光器线宽增加因子α的新方法

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光学机械 1992年第6期 52-55页

作者：廖江红

建议了一种直接测量线宽增加因子α的新方法,完成 HLP1400(Hitachi)的半导体激光器的线宽因子的测量,其结果为α=4±1.3。

关键词：半导体激光器线宽增加因子测量

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江西地税税源管理现状、问题和对策

江西地税税源管理现状、问题和对策

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作者：廖江红南昌大学

学位级别：硕士

税收增长的重要因素是加强税收征管,税收征管的核心工作是税源管理。当前,虽然税收收入保持了快速增长,但税源管理基础还很薄弱,漏征漏管仍十分普遍,税源管理的质量和效率有待进一步提高。本文以江西地税税源管理为研究对象,以税源管理... 详细信息

税收增长的重要因素是加强税收征管,税收征管的核心工作是税源管理。当前,虽然税收收入保持了快速增长,但税源管理基础还很薄弱,漏征漏管仍十分普遍,税源管理的质量和效率有待进一步提高。本文以江西地税税源管理为研究对象,以税源管理的理论为依据,对税源管理的一系列问题进行了探讨,并对在江西经济快速发展形势下,江西地税如何进一步提高和完善税源管理提出了自己的对策建议。全文首先概述研究的背景和意义以及税源管理理论,为深入研究打下基础。其次分析江西地税税源管理的现状和存在的问题。本文从干部队伍素质、分类管理、发票管理、户籍管理、信息化建设、纳税评估六个方面进行论述,并对其成因进行分析和探讨。再次,介绍国外发达国家的税源管理主要经验。最后,提出了加强江西地税税源管理的对策。针对存在的问题,本文从优化税源管理环境和完善内部机制、强化管理三个方面提出了可操作性的具体对策建议。本文始终坚持比较分析方法和实证分析法,注重借鉴研究,以期弥补对江西地税税源管理研究中的不足之处。

关键词：税源管理重点税源发票

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