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随着中国经济进一步纳入世界经济的范畴,走向国际市场,势必意味着旅游业将出现一个空前规模的人流市场。在这个人流市场中,一种典型的质量型客源——商务旅游市场尤为显得突出。开发和利用这个特殊、潜在的市场,满足这一市场的需求,搞好我们的接待服务工作,将直接影响旅游企业现在和未来的经济效益。那么,商务旅游者的特点和心理特征如何?要求又怎样?我们在接待服务中又应采取哪些对策?是本文讨论的问题。作为穿梭往返中的商务旅游者由于把“时间”看着是金钱,一般具有时间限制高,消费大,目的比较明确,逗留时间短,行李轻便,快节奏,闲暇时间少,回头率高的特点。因此,他们在时间概念上更重效率,既守时又限时;在服务上需求越来越多,要求服务全面、迅速而简便。在心理特征方面,商务旅游者具有以下四个方面的明显特点。

关键词：商务旅游市场超常服务心理特征商务客人接待服务闲暇时间逗留时间心理需求心理特点旅游企业

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艾灸涌泉穴配合穴位贴敷提高心脑血管病人睡眠质量的疗效观察

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中华中医药学刊 2015年第2期33卷 417-419页

作者：周艳倪永华刘晓丽乐清市中医院浙江乐清325600

目的:观察艾灸涌泉穴配合穴位贴敷提高心脑血管病人睡眠质量的有效性和安全性。方法:选取2012年3月—2013年10月睡眠障碍患者326例,按是否愿意接受艾灸和穴位贴敷分为试验组170例和对照组156例,对照组给予地西泮,10 mg/次,1次/晚,口服... 详细信息

目的:观察艾灸涌泉穴配合穴位贴敷提高心脑血管病人睡眠质量的有效性和安全性。方法:选取2012年3月—2013年10月睡眠障碍患者326例,按是否愿意接受艾灸和穴位贴敷分为试验组170例和对照组156例,对照组给予地西泮,10 mg/次,1次/晚,口服。试验组每晚采用温水泡足后在左右涌泉穴艾灸20 min后,加味吴茱萸散敷贴涌泉穴。连续治疗1月后评价效果,通过匹兹堡睡眠质量指数量表(PSQI)测量两组研究对象睡眠质量。结果:试验组总的有效率95.88%,治愈率为51.76%,对照组的总有效率为76.92%,治愈率为21.79%。经χ2检验两两比较,试验组总的有效率、治愈率均高于对照组,P值分别为0.042和0.009。试验组患者在入睡预备期和睡眠质量得分均明显少于对照组(P<0.05);而试验组在夜间实际睡眠时间和睡眠效率两个条目明显高于对照组(P<0.05)。结论:艾灸涌泉穴配合穴位贴敷能有效提高心脑血管病人睡眠质量。

关键词：艾灸涌泉穴失眠症吴茱萸

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