品管圈在降低儿童多导睡眠呼吸监测失败率中的应用及效果
作者单位：重庆医科大学附属儿童医院耳鼻喉科
会议名称：《第八次全国中西医结合变态反应学术会议暨首届深圳市中西医...》
会议日期：2016年
学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学]
摘 要：目的:探索通过品管圈(Quality Control Circle,QCC)活动降低儿童多导睡眠呼吸监测失败率的方法。方法:科内成立QCC小组,运用QCC手法针对儿童多导睡眠呼吸监测失败的原因,通过现状把握、目标设定、对策拟定及实施、对策检讨、效果确认最后制作出标准化流程。结果:通过QCC活动,失败率由改善前的10.89%降低到2.19%,差异有统计学意义。结论:通过这个QCC,我们提高工作效率,理顺工作流程,减少了差错事故的发生,提高了多导睡眠呼吸监测成功率,提高病人满意度,减少医患纠纷的发生。