京东物流X事业部竞争战略研究

作     者：曹锴 

作者单位：中央财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：林嵩

授予年度：2023年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：竞争战略 智能物流事业部 京东物流 

摘      要：得益于我国经济高速增长,以及政府的高度重视,我国物流行业经历了快速成长阶段,市场规模稳步扩大,已成为国民经济重要的组成部分。随着物流行业的发展,涌现出越来越多的优秀企业,形成了国有企业、外资公司和民营企业并存的多元化的市场格局;以电子商务为基础发展起来的电商物流企业成为新生力量。近年来我国物流行业的外部环境发生了显著变化,需求增速放缓,行业竞争越来越激烈,行业发展方向由量的增长转向质的提升。在宏观经济新常态和行业发展的新形势下,面对新的市场环境,为了更好地参与市场竞争,审视和调整竞争战略已成为物流企业的当务之急。本文以京东物流X事业部为研究对象,利用管理学理论工具,通过分析研究对象的内部环境和外部环境,总结得出X事业部经营发展的优势和劣势,明确当前存在的问题及其成因。本文经过研究得出结论,京东物流X事业部在融资能力、技术研发、品牌声誉等方面具有优势,依靠京东大型企业集团能够以较低的成本获得领先技术,但也面临着市场需求改变、行业竞争加剧等威胁,战略能力和管理水平仍需进一步提升,以应对新的竞争局势。本文在内外部环境分析基础上,以战略管理理论为指导,重新定位X事业部的战略目标,提出X事业部应将战略定位确定于“作为物流自动化系统集成商,提供先进的物流自动化设备、系统集成服务和解决方案。本文深入研究X事业部面临的行业局势,区分不同业务类型分别制定竞争战略。通过培养核心能力、优化内部价值活动、以产业融合方式影响买方价值活动等方法实施差异化战略;通过改革管理模式、改进产品设计、与上游企业建立战略合作等措施实施成本领先战略。并提出发挥内部协同、建立学习型组织和重视人力资源投入等保障措施,尝试凭借这些战略措施摆脱同质化竞争的局面,开拓新兴市场,谋求生存与发展,赢得新环境下的行业竞争。目前我国经济逐步复苏,政策对物流行业利好,行业迎来新的机遇,对企业提出新的要求。京东物流X事业部是现代物流企业的典型代表,在近年经营中遇到的困难和存在的问题具有一定普遍性,研究X事业部的竞争战略并解决其实际困难,对指导X事业部的发展,提升同行业企业的竞争能力,具有重要的实践参考意义。