社会资本视角下社区志愿组织参与社区志愿服务研究 ——以G社区X志愿服务队为例

作     者：金新铭 

作者单位：郑州轻工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：闻英

授予年度：2024年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：社会资本 社区志愿组织 社区社会组织 社区志愿服务 

摘      要：近年来,随着我国社会转型,社区社会组织不断涌现,在国家加强社区建设、基层社会治理的背景下,社区社会组织更是得到蓬勃发展且日益在整合社区资源、提供社区服务、培育志愿精神、化解社区矛盾等层面发挥着重要作用。社区志愿组织作为社区社会组织的重要组成部分,其数量的不断增长及对志愿服务参与的不断深入,对建构社会资本、提供公共服务、推进基层社会治理等有着积极意义。社区志愿服务是居民和社区社会组织参与社区治理的窗口,社区志愿组织更是居民参与社区志愿服务的平台及志愿服务事业持续发展的保障。 笔者以专业实习为契机,借助社区社会组织孵化中心这一平台,作为实习社工参与到了郑州市G社区所在街道的社区社会组织培育中,以“X志愿服务队这一志愿组织为研究对象,跟进该组织的成长发展历程,采用文献分析法、参与式观察、半结构访谈等方法收集了社区志愿组织自身及其参与社区志愿服务的相关资料,总结出X志愿服务队在萌芽、正式备案及发展优化三个成长阶段的具体实践过程,并以社会资本理论作为理论基础,探讨了社区志愿组织参与社区志愿服务的特点及行动逻辑,深入剖析了 X志愿服务队在参与社区志愿服务过程中取得的成效与困境。在社区社会组织孵化中心的指导下,X志愿服务队无论是在组织自身发展还是志愿服务的参与方面都取得了一定的成效,然而资源获取减少、保障机制不健全、纵向网络依赖以及服务表面化等局限仍然制约着组织自身的发展,更影响着参与志愿服务的深入。基于此,本文尝试从促进信任内生、推动网络运转、完善社区规范、拓宽参与深度等四个方面提出完善路径。希望破解社区志愿组织的成长发展及参与社区志愿服务的困境,实现社区志愿组织的可持续发展以及社区志愿服务的参与式治理。