MK教育科技公司授课教师绩效考核体系改进研究

作     者：张亚伟 

作者单位：西安理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杨水利

授予年度：2024年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 120403[管理学-教育经济与管理（可授管理学、教育学学位）] 

主      题：教育科技公司 授课教师 绩效考核 

摘      要：完整、客观的绩效考核框架,不仅可以精确评估员工的工作表现和结果,同时也能够有效激发员工的工作热情,助力员工实现自身成长。因此,绩效评估在公司的管理中的重要性日益凸显。本文选择MK教育科技公司教师的绩效考核体系作为核心研究对象,通过回顾和分析国内外的绩效考核研究,结合现代企业绩效考核的理论和方法,深入探讨了关于MK教育科技公司授课教师绩效考核的各个问题。 本文采用深度访谈和问卷调查的方式,探讨了 MK教育科技公司授课教师绩效考核体系存在的多项不足,如对考核内容简化和实施流程不够深入,考核指标的覆盖范围不全面,考核过程缺乏约束力,以及缺少客观和科学的评价标准。此外,考核结果对于被考评员工反馈的途径也存在问题,考核体系的设计也显示出“滞后的现象。 在对MK教育科技公司教师的绩效考核体系的问题分析基础上,基于平衡计分卡、目标导向管理以及核心绩效指标三个主要的绩效评估手段和相关的理论知识,为MK教育科技公司在绩效考核方面提供了一套更为精细化的改进思路和具体方案。研究内容主要是通过发放问卷识别MK教育公司授课教师绩效考核现状,并对存在的问题进行分析。利用因子分析法,重新设计并验证了授课教师绩效考核指标,并确定了与教育机构发展目标相契合的综合指标,包括客户维度(学生进步率、考试通过率、学生满意度、留存率),内部运营维度(工作评价、工作态度、课堂表现),学习与成长维度(教师培训表现、自我学习情况、个人特性),和财务维度(课时费收入、上课成本)。在实地调研与专家访谈的基础上,通过层次分析法为各项指标授予权重,以此优化既有的绩效考核机制,进一步研究改进方案以及绩效的沟通与反馈,最终提出MK教育科技公司绩效改进方案配套措施。本研究对于促进MK教育科技公司的健康与持续发展具有积极的意义,并能为该领域内其他教育科技公司在绩效管理体系方面的优化提供有用的参考意见和启示。