农村家庭代际数字鸿沟问题研究 ——以智能手机使用为例

作     者：陈程 

作者单位：贵州民族大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王国勇

授予年度：2024年

学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 030301[法学-社会学] 

主      题：数字鸿沟 智能手机 农村家庭 

摘      要：社会的急速变迁和信息技术的迅猛发展,使得互联网的使用在社会各个领域和人们生活各个方面广泛普及的同时,也使得农村家庭中亲子两代人在对互联网的了解和智能手机的使用上呈现出巨大的代际数字鸿沟。作为“数字原住民的子代在使用新媒体和获取信息等方面都与作为“数字移民的亲代产生了显著的差异,而代际数字鸿沟的存在也阻碍了农村年长一代充分融入数字生活的步伐,严重影响了农村年长一代对于数字红利的平等享受权利。本研究主要采用定性研究方法,以子代为95后的农村家庭为研究对象,对20户农村家庭进行了深度访谈,结合数字鸿沟与社会生态系统理论,重点探索农村家庭中两代人的代际数字鸿沟问题,旨在分析并描述代际数字鸿沟在农村家庭中的表现和困境,探究代际数字鸿沟形成的原因,并探讨代际数字鸿沟的弥合路径。 通过分析和研究发现,农村家庭亲子两代人的代际数字鸿沟主要表现为在“接入沟层面的移动智能设备拥有数量和互联网接触时间先后上的差异;在“使用沟层面的智能手机应用程序的使用功能和范围、应用程序安装数量和每日使用智能手机的时长上的差异;以及在“知识沟层面的信息获取、辨别谣言能力和对流行文化了解程度上的差异。基于以上差异,代际数字鸿沟不仅引发了亲子之间的代际冲突和矛盾,还致使农村年长一代在出行、就医和购物消费上面临着操作上的困境和服务上的不平等待遇。此外,代际数字鸿沟问题的存在还增加了农村年长一代遭受扫码刷单和网络商品虚假宣传的网络诈骗风险。 对于代际数字鸿沟的形成,研究发现主要来自于社会、家庭和个人三个层面的原因。互联网和全球化发展、父权社会形成的长辈威严和数字产品适老化不足等社会原因促进了代际数字鸿沟的形成。而亲子间相处时间较少、年长一代的依赖心态,以及农村年长一代被传统经验束缚和对数字技术的恐惧心理、受教育程度相对较低、生理功能衰退等家庭原因和个人原因则进一步加深了农村年长一代的代际数字鸿沟。对此,本文认为代际数字鸿沟的弥合可以从加强政府引导和支持、数字产品的适老化设计和保障线下人工服务这三方面来重点营造助力农村年长一代数字融入的良好外部环境,还可以从家庭内的数字反哺与同龄群体的双向支持来进一步提升农村年长一代的数字素养与技能,而个体心态上的观念转变和行动上的积极融入则可以促进农村年长一代对于数字技术的探索和学习,增加农村年长一代对于数字技术的使用经验与弥合代际数字鸿沟的动力。