网络用户虚假健康信息接受的影响因素研究

作     者：张晓雪 

作者单位：河北大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张鑫

授予年度：2024年

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 10[医学] 

主      题：虚假健康信息 健康信念模型 信息接受意愿 信息接受行为 

摘      要：据第52次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2023年6月,我国网民规模达10.79亿人,互联网普及率达76.4%,网络用户规模逐年增大。尤其2020年以来公众对健康的需求和关注度也越来越高,随之出现的是网络中虚假健康信息的泛滥,对公众的健康无益甚至有害于身心健康,为了促进网络用户对虚假健康信息的甄别与防御,满足公众信息需求,提高信息使用效率同时促进网络空间可持续发展,保障公众健康与网络环境建设,有必要对网络用户虚假健康信息接受的影响因素进行研究。 本研究以健康信念模型、理性行为理论模型为研究理论基础,结合了社会规范理论,通过理论梳理、概念界定,将网络用户虚假健康信息接受的影响因素预先划分为个人层面感知易感性、感知严重性、感知健康收益性、感知障碍性、自我效能感;社会层面提示因素、社会规范因素和信息获取渠道及理性行为理论中的行为意愿因素共9个不同维度,据此构建网络用户虚假健康信息接受影响因素的理论模型,并提出相应的10个研究假设。 采用问卷调查的研究方法共收集得到326份有效样本数据,利用SPSS数据分析软件进行信度和效度分析,利用Amos软件构建结构方程模型和假设检验。在此基础上,将问卷调查过程中收集到的用户基本信息进行差异性统计分析,以考察不同年龄段、性别、学历、职业等用户特征维度的差异对虚假健康信息接受的影响。 最后通过研究可以发现,健康信念因素和社会规范因素都对虚假健康信息接受意愿产生显著影响,接受意愿对接受行为产生正向影响。用户的性别对网络用户虚假健康信息接受意愿无明显差异,网络用户的年龄在感知易感性、感知严重性方面对网络用户的信息接受意愿是有显著差异的;在信息接受行为方面,学历高低和职业的不同会有差异性影响,最终,基于研究结果,本文从网络信息服务商、网络用户自身等层面提出针对性建议对策。