W公司数据中台建设优化研究

作     者：陈师杰 

作者单位：广州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：胡勇军

授予年度：2024年

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：数据中台 共享复用 TOE理论 

摘      要：随着时代的发展,数据价值被进一步关注。数据中台正好迎合了当前时代的发展趋势,数据中台是企业数据价值实现的能力框架。数据中台的建设并不是一蹴而就的,而是一项长期的系统性工程,需要结合企业的自身情况,不断的优化迭代,才能发挥其价值。W公司作为中国领先的运动服装和鞋类产品零售商及经销商,面对大数据时代背景,打破数据孤岛,发挥数据价值,成为W公司当前持续发展的重要课题。建设数据中台,建设数据资产,全局共享复用数据,高效高质支撑前台业务,成为了W公司企业运营关注的核心问题。 本文以W公司为研究对象,对国内外数据中台相关的研究进行整理归纳,为W公司数据中台建设存在问题分析与优化方案提供理论基础。搜集和整理W公司数据中台建设过程中的文档和数据,梳理W公司数据中台建设的现状,通过企业高层管理者及骨干人员访谈,结合数据中台建设过程中相关的数据收集统计,剖析W公司数据中台建设过程中存在的问题,有数据共享建设不完备,应用服务建设不实用,业务支撑建设不到位的问题。基于TOE理论和评分问卷表分析出影响数据中台建设存在问题的主要影响因素,影响因素有平台功能不足、辅助指引服务单一、人员业务技术能力不足组织结构不健全、责权利机制缺失、数据中台文化宣传不到位和中台加盟机制不合理。为解决数据中台建设存在问题,提出完善平台功能建设、丰富辅助指引、提升人员能力、建立数字组织体系、建立责权利机制、数据中台文化全面宣传和完善加盟机制的优化方案。最后,提出实施的保障措施,确保数据中台建设优化顺利实施。