在线社会互动、邻里感知对重疾捐款意愿的影响机制研究

作     者：胡峻章 

作者单位：贵州师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杜芳娟

授予年度：2024年

学科分类：060201[历史学-历史地理学] 12[管理学] 120203[管理学-旅游管理] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 1202[管理学-工商管理] 06[历史学] 07[理学] 070502[理学-人文地理学] 0705[理学-地理学] 0602[历史学-中国史] 

主      题：在线社会互动 邻里感知 在线社会资本 捐款意愿 重疾患者 

摘      要：在现代社会,随着互联网技术的飞速发展,健康志愿者社区的在线与离线互动已经成为严重疾病患者护理的重要支撑。在线慈善和捐赠活动对于患者的治疗提供了必要的资金支持,对于志愿社区的持续发展和患者的生活质量改善起到了决定性作用。因此,探究影响公众对严重疾病患者捐赠意愿的因素具有重要意义。本研究旨在通过构建一个调节中介模型,探讨在线社会互动如何通过在线社会资本的中介作用以及邻里感知的调节作用,影响个人对重疾患者的捐赠意愿。 本研究基于“3C健康护理志愿者社区450名成员的实证数据,验证了所提出的模型。具体而言,本研究首先梳理了在线社会互动、邻里感知、在线社会资本与捐款意愿的相关文献,根据已有成熟量表构建了相关维度的量表。基于社会资本理论,将在线社会资本区分为桥接社会资本和粘结社会资本,并引入在线社会互动对捐款意愿的影响关系中。根据对变量间关系的梳理,构建了四个变量间的变量模型和研究假设,然后利用Excel、SPSS软件实证分析了在线社会互动在邻里感知的调节和在线社会资本的中介作用下对捐款意愿的影响。在实证研究结果的基础上,通过对在线社区的参与人员进行定性访谈,对变量的互动机制与作用方式进行详细的阐述。 实证研究结果表明,在线社交互动显著影响捐赠意图,并且这种影响是通过在线的桥接和粘结社会资本的中介作用实现的。此外,粘结社会资本相较于桥接社会资本,展现出更强的中介效应。研究还发现,参与者的邻里感知在在线社会互动与捐赠意图之间的关系中起到了调节作用,这种调节作用分别通过桥接和粘结社会资本的路径发挥作用。 通过定性深入分析,本研究揭示了在线社会互动与捐赠意愿之间的内在机制,以及在线社会资本和现实世界中的邻里感知如何共同作用于捐赠行为。研究解释了个人在网络空间的社会互动,以及他们在现实生活中对邻里环境的感知如何共同塑造他们对慈善事业的捐款意愿。网络空间中的社会互动一方面增强了个体的群体身份、认同感和归属感,从而建立深入关系,产生粘结社会资本,另一方面,由于社会期望、规范和价值观建立了广泛的关系,从而产生桥接社会资本。通过提升粘结和桥接社会资本所带来的情感、信息和工具性支持,增强了个体的捐赠意愿。同时,邻里感知的高低对在线社交互动与捐赠意愿之间的关系产生了显著的调节效应,优势邻里的个人通过接触机制增加了粘结社会资本的积累,通过威胁机制增加了桥接社会资本的积累。个体对其所在社区的感知水平通过接触和威胁机制两个路径增强他们由在线社会互动产生的通过在线社交平台进行慈善捐赠的行为。 本研究不仅丰富了对重疾患者捐款的学术研究,而且为慈善组织和政策制定者提供了促进公众捐赠行为的实证依据,并详细解释了其作用机制。研究结果强调了在线社会互动在促进公众参与慈善捐赠中的重要作用,在线社会资本在认知与情感上的强化作用,以及个人邻里社区环境的感知对慈善行为的潜在影响。本研究基于实证研究结果与定性调查分析提出了针对性的合理建议,并呼吁未来的慈善策略应考虑如何有效利用在线社交媒体来增强公众的捐赠意愿,同时也应关注如何通过改善邻里环境来激发居民的慈善参与度。