G银行数字人民币硬钱包营销策略优化分析

作     者：王克武 

作者单位：兰州财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：姜诗尧

授予年度：2024年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：数字人民币 G银行 硬钱包 营销策略 

摘      要：近年来,数字经济和移动互联网发展趋势迅猛,推动各行各业开展数字化转型升级。移动支付也越来越普及,由原来的线下面对面现金支付转变为线上点对点支付,市场范围也在进一步扩大,涉及的领域包含餐饮、交通、医疗、教育、公共缴费等等,极大地提高支付效率,降低支付成本。而支付作为银行业金融机构的传统业务,是最底层、最广泛的金融活动,也是维护客户关系的基础,保证持续经营的前提。当前,移动支付的普及对银行业金融机构的传统业务带来不小的冲击,同时也蕴藏着巨大的发展机遇。受信息技术和客户需求的驱动,数字人民币出现在历史的舞台。随着数字人民币的应用与推广,央行数字货币采用“双层运营、中心化管理模式,大型商业银行作为运营机构积极参与研发运营,为其业务转型带来全新的发展机遇。在激烈的移动支付市场竞争中,G银行必须紧抓数字人民币推广的契机,积极融入相关研发与推广,打造数字支付新生态,优化客户支付体验,获得市场。 本文基于数字人民币试点地区的推广情况,应用市场营销基础理论,系统地归纳与整理了近年来国内外学者对央行数字货币的广泛研究,深入剖析了数字人民币的核心概念与基础定义,以此作为本文的理论基石。同时,结合PEST、SWOT以及波特五力模型等多重分析工具,全方位、多维度地探讨了G银行当前在推进数字人民币硬钱包业务方面所面临的挑战与机遇,以期为该领域的持续发展提供有益的参考与启示。最后结合4P营销策略,对G银行推广数字人民币硬钱包提出优化策略,进一步拓宽硬钱包的推广渠道,推动数字人民币业务快速发展。数字人民币的广泛应用,能够满足人们在数字经济时代对法定货币的需求,进一步推动支付市场的便捷性、安全性和高效性,提升金融服务的政治性、人民性,优化营商环境,助推国内数字经济加快发展,进而提升人民币的国际地位。