G商业银行B分行信贷业务竞争力提升研究

作     者：刘天琛 

作者单位：安徽财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：左晓慧

授予年度：2024年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：商业银行 信贷业务 竞争力 

摘      要：2020年一场突如其来的疫情打破了社会本应有的秩序,国家经济秩序遭遇严重冲击,实体运营经历重创,银行业信贷业务也遭遇着发展受限、不良率提升等现实危机。信贷竞争力是衡量商业银行经营管理水平的核心内容之一,现阶段疫情防控已经进入常态化时期,在新的金融经济环境背景下,商业银行如何深化全新经营模式,改进信贷业务发展结构,完善自身管理,持续开辟新的发展道路,提升信贷业务市场竞争力是本文想要探讨的主要问题。首先,本文对商业银行信贷业务竞争力的相关文献进行查阅和梳理,为本文研究提供理论支撑;其次,选取G商业银行B分行作为分析对象,通过外部环境和行内环境两方面因素,调查分析G商业银行B分行信贷业务竞争力现状,找出存在的问题和问题形成的原因;再次,采取问卷调查形式,获得详细数据针对性分析疫情后G商业银行B分行信贷业务竞争力影响因素;最后根据分析结论提出G商业银行B分行信贷业务竞争力提升的对策建议。本文梳理已有文献资料对信贷业务发展与竞争力提升的研究,结合G商业银行B分行信贷业务发展现状,通过内外部环境分析、对比同业信贷业务发展情况等,找出G商业银行B分行在信贷业务发展中存在的优势及劣势。在问卷调查数据研究基础上,总结出当前经济环境下,品牌、产品与流程、市场、服务、风险和团队建设等商业银行信贷竞争力关键影响因素。根据上述分析及可行性分析结果,提出可从强化差异化特色品牌建设、创新差异化产品经营模式、构建全方位市场营销格局、着力打造差异化优质服务、守住风险确保可持续发展和锻造高质量信贷专业团队等方面入手,以此提高G商业银行B分行在信贷市场中的认可度和品牌影响力,以及在同业中的竞争优势,实现信贷业务长久快速发展。希望通过本文研究,以客观公正地认识G商业银行B分行信贷业务竞争力现状,剖析信贷业务竞争力影响因素,探索提升信贷业务竞争力的途径与方向,给我国商业银行信贷业务的发展提供思路和参考。