基于游客感知角度的昆嵛山保护区乡村旅游发展研究

作     者：缪康杰 

作者单位：烟台大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王新娜;徐春霞

授予年度：2024年

学科分类：02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 020202[经济学-区域经济学] 

主      题：昆嵛山保护区 游客感知价值 乡村旅游 发展策略 

摘      要：近年来,持续提升的生活水平推动人们对休闲旅行的需求不断增加。乡村旅游以其自身的乡土性、文化性和体验性,已逐步成为城市居民休闲放松、亲近自然、缓解压力的重要途径。在全面推进乡村振兴战略背景下,国家及旅游相关部门频频出台政策文件推动乡村旅游发展,我国的乡村旅游已初步形成标准化和规范化。与此同时,游客的潜在需求也逐渐向追求个性化、定制化方向发展,游客感知价值已成为衡量评价乡村旅游发展水平的关键标志之一。 本文以烟台昆嵛山保护区为研究对象,在归纳、整理国内外学者关于乡村旅游相关研究成果的基础上,从游客感知价值角度出发,以顾客感知价值理论、可持续发展理论、“认知-情感-意动理论为理论依据,使用文献研究法、问卷调查法、定量分析法等研究方法,结合昆嵛山保护区乡村旅游自身发展现状,通过修正SERVPERF模型(绩效感知服务质量评价模型),将游客感知价值划分为乡土性、有形性、可靠性、响应性、保证性、移情性6个维度。利用问卷调查收集基础数据,运用SPSS29.0软件对数据进行分析,包括信度检验、效度检验、描述性统计分析等,将因子分析法得到6个维度的因子得分作为自变量,把游客满意度、游客重游意愿、游客推荐意愿分别作为代表游客感知价值的因变量,引入多元线性回归模型进行相关性分析,针对不同维度分别对游客感知价值影响的显著程度进行实证检验。 最后根据分析结果,围绕保持原汁原味乡土特色、深度挖掘特色文化内涵、完善基础设施配套建设、提升服务管理规范水平、注重从业人才资源培育、科学制定营销宣传策略六个方面提出提出发展对策和建议,以期为今后烟台昆嵛山保护区乡村旅游发展的政策调整、路径选择等提供借鉴,同时为其它具有相似条件地区的乡村旅游发展探寻路径、积累经验、提供示范。