基于感知示能性理论的VR阅读用户体验评价体系研究

作     者：杨培培 

作者单位：曲阜师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王焕景

授予年度：2023年

学科分类：1205[管理学-图书情报与档案管理] 12[管理学] 120501[管理学-图书馆学] 120502[管理学-情报学] 

主      题：VR阅读 用户体验评价 感知示能性 

摘      要：当前以VR技术为核心的新一代人机交互系统的快速发展,为数字阅读方式的变革注入了新的活力,从而诞生了VR阅读这种新的数字阅读方式。VR阅读利用其仿真系统和穿戴式交互设备搭建出类真实的阅读环境,为用户提供极致的阅读感受。用户可以通过虚拟场景进行更高维度的阅读体验和更多的交互体验。但是如何让用户得到更好的体验仍然是VR阅读需要为之努力的目标和方向。VR阅读体验涉及到很多方面,目前对于VR用户体验的系统性评价方法还在探索研究当中。进行综合的VR阅读用户体验评价研究,不仅可以有效的提升用户的阅读体验,对推动VR阅读在今后得到更高效的利用也具有十分重要的理论价值和实践意义。本研究以VR阅读用户体验评价体系研究为主题,旨在建立与VR阅读的实践特点相适应的用户评价体系,在国内外VR阅读用户体验评价相关研究成果的基础上,通过德尔菲法、层次分析法和模糊综合评价法等研究方法将定性与定量研究相结合,对VR阅读用户体验进行了研究,建立起以感知示能性理论为基础的VR阅读用户体验评价指标体系。本研究主要包括4个部分,各部分具体的研究内容如下:第一部分阐述了VR阅读、用户体验的相关概念以及对感知示能性的理论分析,这部分构成了本研究的理论基础;第二部分通过前文回顾国内外关于VR阅读用户体验评价的相关研究的基础上结合VR阅读的特点,将感知示能性理论引入到评价模型的构建当中。这部分从感知示能性理论的视角构建VR阅读用户体验评价指标体系,形成了VR阅读物理感知、控制感知、内容价值、认知程度、情感体验5个一级指标和19个二级指标,然后运用层次分析法计算得到各项指标的权重值;第三部分通过模糊综合评价法对一个具体的VR阅读用户体验效果进行深入分析,得到用户评价结果为良好,用户对于VR阅读的接受度较为良好,拥有一定的阅读交互意愿;第四部分对VR阅读用户体验评价实践进行反思与建议,根据VR阅读用户的评价反馈结果提出了相应的VR阅读用户体验提升策略。本文的创新之处在于以感知示能性作为新的研究视角对VR阅读用户体验进行评价研究。在研究内容上基于感知示能性理论构建VR阅读用户体验评价的指标,从而建立起适用于VR阅读的用户体验评价模型。随着VR技术的逐渐普及和快速发展,VR阅读也会得到进一步的发展,进而改变更多用户的阅读方式和阅读习惯。在未来的研究中,将继续深入探究VR阅读用户体验效果的影响因素。