数字化领导对员工双元绩效的影响研究
作者单位：河南财经政法大学
学位级别：硕士
导师姓名：王凯
授予年度：2024年
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：在当今数字经济时代,企业的运营不再仅限于单一维度的工作绩效评价,而是向着多维度的绩效评价体系迈进。这一转变将员工绩效视为企业管理与学术研究中的焦点议题。从过去单一的工作绩效评估到如今的任务绩效、周边绩效、关系绩效以及创新绩效等多元维度的考量,员工绩效评价体系已呈现出更为复杂和全面的特征。数字化转型已深入到企业运营的各个方面,因此企业的生存与发展紧密依赖于员工的高绩效水平。任务绩效的提升有助于确保企业在稳定的经营环境中持续发展,而创新绩效的提升则成为确保企业具备核心竞争力、适应不断变化环境的关键因素。因此,本文以员工绩效为核心视角,构建了二维绩效模型,即任务绩效和创新绩效,旨在深入探讨如何有效提升员工在数字经济时代的双元绩效水平。在数字化时代的浪潮中,领导者面临着新的挑战与机遇。数字化领导不仅仅意味着将技术引入组织,更是一种涵盖变革应对、创新激发以及人才资源有效管理的领导模式。在这一背景下,研究数字化领导对员工绩效的影响具有重要的理论和实践意义。本研究旨在探索数字化领导对员工绩效的双元影响机制,具体如下: 首先,数字化领导通过积极采用先进技术和数据驱动的决策,提升了组织的运营效率,从而有助于员工更好地理解组织目标,并优化工作流程,提高员工的任务绩效。同时,数字化领导激发了员工的创新潜能。通过创建开放、灵活的数字工作环境,领导者鼓励员工提出新思路、尝试新方法,并充分发挥其创造性。这种激励机制为组织创造了更多创新机会,促进了业务的可持续发展,从而提高员工的创新绩效。其次,基于工作资源需求模型,本研究探讨数字化领导通过影响员工工作重塑进而提升员工绩效。员工工作重塑是指组织或领导者通过重新设计、调整工作任务、流程和环境,以适应不断变化的业务需求、技术发展和市场趋势。数字化领导具备数字素养,积极引进和接纳数字技术,促进企业进行数字化转型,员工的工作场所也更加数字化,这为员工工作重塑提供了条件,激发了员工工作重塑行为。这种重塑有助于提升员工的工作效率,创新员工的工作方法,从而提高员工的任务绩效和创新绩效。最后,员工表现出不同的目标导向,数字化领导对员工工作重塑的影响是否一致呢?基于目标导向理论,本研究将员工表现的趋近导向和回避导向作为情境变量,探讨其在数字化领导与工作重塑之间关系的调节作用。通过对数字化领导与员工绩效之间的关系机制进行深入研究,可以为企业管理者提供指导,帮助他们更好地应对数字化转型带来的挑战,实现持续的组织发展与创新能力提升。 本项研究采用问卷调查法,通过多种途径,包括线上和线下方式,共收集了510份企业员工问卷,其中有效问卷为440份。通过对数据的信度和效度分析、相关分析以及回归分析,验证了本研究所提出的所有假设。实证检验结果表明:(1)数字化领导对员工的双元绩效产生正向影响。(2)工作重塑在数字化领导与双元绩效之间发挥中介作用。(3)趋近导向对数字化领导和工作重塑之间的关系具有正向调节作用。(4)回避导向对数字化领导和工作重塑之间的关系具有负向调节作用。基于研究结果,提出以下管理启示和建议:(1)企业应重视数字化领导对员工任务绩效和创新绩效的积极影响,积极采用数字化技术,培养管理者的数字化领导能力。(2)组织管理者应高度重视员工工作重塑,为员工提供创造条件。(3)组织管理者应关注员工个人目标导向,引导员工形成趋近导向,避免员工陷入回避导向状态。
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