临时团队影响集体创新的机制 ——基于即兴创作的中介作用
作者单位：西安理工大学
学位级别：硕士
导师姓名：蒋军锋
授予年度：2023年
学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：数智时代为创新团队提供超越资源和能力约束机会的同时,也为如何更新创新团队利益方案带来了新挑战。一方面,创新团队要整合资源和能力形成技术方案;另一方面,创新团队还需要磋商相关者利益分配形成利益方案。本文将技术方案与利益方案的生成整合为集体创新,其核心在于实现各创新主体之间资源的共享和互补,同时确保序列创新活动能够持续进行。然而,数智时代的瞬息万变带来了创新任务的紧急性,这使得基于知识、资源和能力互补的临时团队应运而生。相较于普通团队,临时团队往往面临非常规且复杂的创新任务,需要依靠不同专业背景的成员共同应对这种不确定性。同时,临时团队自身具有“临时性,表现为成员之间往往不太熟悉而对新的团队合作伙伴接触较多。这就导致临时团队可能存在一些弊端。第一,人际关系的问题:团队信任脆弱、团队认同感缺失和团队凝聚力不足等问题。第二,临时团队创新活动的持续性问题:在缺乏信任和利益约束的情况下,何以支撑临时团队成员持续的合作?目前尚不清楚的是,在数智时代下,临时团队如何实现集体创新?针对上述问题,本文基于创新团队和集体创新理论,研究临时团队、即兴创作与集体创新之间的关系。临时团队面临着成员之间知识、资源和能力的互补性,以及信任、规范和利益约束的缺失,存在两者之间的错位不匹配,带来了临时团队在创新中所需的张力:创新产出不仅包含普通团队在创新过程中所带来的技术方案,还需要生成普通团队无需更新的利益方案。本文将这种同时解决技术方案和利益方案的创新界定为集体创新,引入即兴创作作为中介变量,建立“临时团队一即兴创作一集体创新的理论框架来解释临时团队如何影响集体创新。具体而言,本文主要研究:1)临时团队对集体创新的影响;2)即兴创作对集体创新的影响;3)即兴创作在临时团队与集体创新之间起到的中介作用。在此基础上,本研究以318家企业为研究对象利用SPSS 25.0和AMOS 26.0软件,通过多元回归法对假设进行检验得出的主要研究结论有:(1)临时团队对集体创新的影响。研究表明,团队熟悉度对技术方案和利益方案具有负向影响,合作伙伴暴露度对技术方案和利益方案具有正向影响。第一,较高的团队熟悉度会导致团队的局部知识冗余和同质化知识过载,降低团队与外部环境的关联性,不利于技术方案。同时,较高的团队熟悉度为临时团队提供更大的稳定性,减少成员之间利益分配的的冲突,不利于利益方案的更迭换新,给其带来负向影响。第二,接触更多的新伙伴,贡献更多来自外部群体的想法、知识和信息,有利于技术方案。同时,接触更多新的合作伙伴为临时团队提供更大的灵活性,增强团队成员重新规划和推翻原有的利益分配格局的动机,能够正向影响利益方案。(2)即兴创作对集体创新的影响。研究表明,即兴创作对技术方案和利益方案具有正向影响。第一,即兴创作包括更多的迭代和试错的操作,同时确保成员采取的行动不是重复的而是新颖的,能够正向促进技术方案的生成。第二,即兴创作本身就意味着对利益格局的变动,在创作过程中会诱发成员对利益方案的调整并激发其使能性,能够正向促进利益方案的生成。(3)即兴创作在临时团队与集体创新之间起到中介作用。研究表明,即兴创作在团队熟悉度与技术方案、利益方案关系中发挥中介作用,即兴创作在合作伙伴暴露度与技术方案、利益方案关系中发挥中介作用。第一,当团队熟悉度较高时,可能会阻碍新颖资源和外界市场信息的获取,在此基础上进行的即兴创作,不利于技术方案和利益方案的产生。第二,新成员的加入往往会因接触到不同团队多样性的经验,更容易出现偶发性的新方法、新思路或新观点,成员进行立即反应和创造性组合,带来更好的技术方案和利益方案。因此,本文研究结论丰富和开拓了临时团队、即兴创作与集体创新之间的关系,揭示了临时团队影响集体创新的机制。同时,也对企业如何设计、完善临时团队人员组成结构以及激励临时团队成员发挥即兴创作进而提升集体创新具有重要的指导意义。
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