ZG公司考研培训业务营销策略研究

作     者：董佳宝 

作者单位：北方工业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：马亚东;张晓亮

授予年度：2024年

学科分类：040106[教育学-高等教育学] 12[管理学] 0401[教育学-教育学] 04[教育学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：考研培训业务 营销策略 4V理论 

摘      要：近年来,随着经济的发展、社会的进步,国家、企业需要更多的创新型人才,而“学历提升是提高人才综合素质的重要途径,这也催生出近年来“考研热的居高不下。ZG公司是做考研培训的专业机构,随着业务的发展和竞争的加剧,以及学员多元化、个性化的需求,其原有的考研培训业务在营销方面出现了一定的问题。本文以ZG公司为研究对象,通过文献研究法、问卷调研法、访谈法,力图对其现有的营销策略进行研究、分析,发现问题并提出优化建议。 首先,本文通过问卷调研、企业员工访谈调研的形式,分析出ZG公司在考研培训业务方面存在的问题为:产品分类不够明确,价格策略不清晰,渠道管理需加强,传播营销待提升。 其次,本文基于4V理论分析造成问题的原因为:差异化不明显、功能化不完整、附加价值不强、共鸣交互不足。 再次,本文通过SWOT分析,确定“SO的优化方向,并据此结合4V理论提出优化策略:一是产品方面,打造差异化线上业务、打造差异化线下业务、拓展产品功能;二是渠道方面,利用高校渠道提高附加价值、利用线上渠道宣传附加价值、利用线下渠道展示附加价值;三是价格方面,调研分析了解市场、合理定价吸引学员、定价透明产生共鸣;四是促销方面,采用线上、线下差异化促销策略。 最后,为使优化策略顺利实施,本文提出保障措施:优化组织结构、做好团队建设、做好过程管理、完善技术保障、持续改进更新。 本文旨在为ZG公司考研培训业务营销策略提供一定的参考,同时也为考研培训行业其他公司提供相应的借鉴。