ZC城市燃气公司增值业务营销策略研究

作     者：戴伟江 

作者单位：华南理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：陈明

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 083305[工学-城乡生态环境与基础设施规划] 08[工学] 0833[工学-城乡规划学] 

主      题：城市燃气公司 增值业务 营销战略 营销策略 

摘      要：我国城市燃气行业从宏观经济和政策、行业竞争到市场环境正在面临巨大变化,销气毛利率、运营管理等方面受到政府监审与限制,销气和接驳业务发展到瓶颈期。在外部制约和激烈竞争下,城市燃气企业急需发展增值业务,用多元化、差异化的产品与服务,开辟城市燃气公司可持续发展的新路径。随着国际能源价格保持高位、国家房地产调控政策实施,ZC城市燃气公司销气收入急剧下降,房地产接驳收入迅速降低,公司进入前所未有的经营困境。本论文以ZC城市燃气公司作为研究样本,采用文献分析法、调查研究法、访谈法和案例研究法,综合使用PEST、波特五力、内部环境分析研究法等工具识别外部的挑战、威胁以及内部的优势和劣势,结合SWOT分析、STP以及7Ps理论,对ZC公司增值业务提出营销战略和策略提出优化建议。ZC公司营销战略和策略的改善建议为:细分市场扩大容量和突出差异性,以安全为核心开发目标市场和重新定位;在营销战略方面,ZC公司增值业务应结合主营业务、突出差异化、构建资源平台、实现精准营销、满足用户需求,同时提升内部机制与市场的适配性,紧抓发展机遇、预防潜在风险,实现公司和增值业务可持续、快速增长。本文结合实际案例和科学分析工具对ZC公司增值业务进行剖析和建议,其结论具备可操作性和实用意义,对同行业企业增值业务发展具有的借鉴意义。