M公司门店管理培训生能力素质模型的构建及应用研究

作     者：郎旭婷 

作者单位：天津大学 

学位级别：硕士

导师姓名：唐建生

授予年度：2022年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：管理培训生 能力素质 能力素质模型 

摘      要：在企业发展模式的不断更新,全球经济一体化进程不断加快的今天,国内企业面临的竞争压力日益增大。在如此激烈的竞争中,将一个企业管理好,做到企业的持续性发展至关重要。企业长足发展的根本在于对人的管理,企业掌握了多少核心人才,一定程度上决定了企业未来的发展。为此M公司对人才培养提出了新的要求,人才的能力素质模型既要与岗位所需要能力相匹配,也要符合企业的长期发展战略。随着企业规模不断发展壮大,门店数量不断扩张,中层管理人员储备缺口逐渐增大。管培生项目作为企业规范化培养人才、大量储备管理人员的有效方式,是完善人员梯队建设,优化人才培养方案的有力抓手。搭建一套属于M公司的管理培训生能力素质模型,应用于M公司管理培训生招聘、人才培养、绩效考核等多个维度,是M公司保持快速持续发展,解决人才储备问题的关键。笔者通过查阅大量相关研究文献,深入研究国内外有关管理培训生以及其能力素质模型的相关资料,根据对国内外文献的学习与研究,确定了研究方式与内容。使用文献研究法确定初步的能力素质模型,通过行为事件访谈法对能力素质模型进行补充,并通过调研问卷的形式对管理培训生的能力素质模型要素进行分析,最后对调查数据进行整理和分析,构建了包含6个维度23项要素的M公司管理培训生的能力素质模型。在构建能力素质模型的基础上,为更有效地将能力素质模型在M公司落地应用,对M公司现有的管理培训生进行能力测评,分析能力素质差异。在此基础上提出对管理培训生在“选--育--用--留四个方面的实际应用,为M公司的后续人才储备与发展做准备。本研究有助于M公司中层管理人才的储备,根据管理培训生的能力素质模型,进一步推演出M公司门店各个层级的能力素质模型的搭建、推广和应用,有助于M公司构建人才梯队,增强全员素质,提升企业竞争力。