Z民营医院临床护士绩效考核指标体系优化研究

作     者：左金玲 

作者单位：天津大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杨文明

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120402[管理学-社会医学与卫生事业管理(可授管理学、医学学位)] 1004[医学-公共卫生与预防医学(可授医学、理学学位)] 10[医学] 

主      题：临床护士 绩效考核指标体系 德尔菲法 

摘      要：近年来,随着居民对优质医疗服务的不断追求与医疗体制改革的不断深入,各大投资担保机构纷纷投身于医疗卫生事业。经过几十年的不断发展,民营医院已成为我国医疗卫生事业的重要组成部分。如何在密集的医疗资源碰撞中脱颖而出,已成为各民营医院优先关注的问题。民营医院的竞争归根结底是人才的竞争。人力资源是民营医院发展的重要因素和宝贵资源,更是民营医院生存的前提条件。而在人力资源管理模块中,如何有效地提高员工的工作绩效,成为民营医院管理者首要考虑的问题。临床护士作为民营医院医疗从业者的重要组成部分,其工作与患者的治疗效果和医疗安全密切相关,是民营医院医疗卫生工作的关键。设计一套科学合理的绩效考核指标体系,对于调动临床护士工作积极性,提高临床护理工作绩效,提升医院人力资源竞争优势具有重要的意义。本文以Z民营医院为案例研究对象。首先通过问卷调查等方法,明确Z民营医院临床护士绩效考核指标体系存在的问题;其次运用鱼骨图分析法、头脑风暴法、文献分析法、德尔菲法、层次分析法等方法,构建了基于关键绩效指标的Z民营医院临床护士绩效考核指标体系;最后提出了Z民营医院临床护士绩效考核指标体系顺利实施的保障措施。本文的研究可为同类民营医院构建临床护士绩效考核指标体系提供参考和借鉴。