城市住宅小区物业服务收费中的政府高质量监管研究 ——以宿豫区Y街办为例

作     者：袁酩惠 

作者单位：江西师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：淦家辉

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 120401[管理学-行政管理] 120405[管理学-土地资源管理] 

主      题：城市住宅小区 物业服务收费 政府高质量监管 高质量发展 规范物业服务收费 

摘      要：在党的二十大报告中提出了保障和改善民生,不断实现人民对美好生活的向往。在新时代,人们追求物质享受的同时也向往着高品质的生活。居住环境与人民的生活状态及生活满意度有着密切的关系,居住环境对提高人民的生活质量至关重要。城市住宅小区良好的居住环境离不开物业服务公司的管理与维护,而物业服务的质与价是人们最为关心的焦点,是美好生活的体现之一。要想实现质价相符的物业管理,那么就必对其进行高质量的监管,因此本文对城市住宅小区物业服务收费中的政府高质量监管进行研究有着十分重要的意义。本文以城市住宅小区物业服务收费中的政府高质量监管为研究对象,应用问卷调查法、案例分析法对宿豫区Y街办高质量监管住宅小区物业服务收费进行研究。通过调查发现宿豫区Y街办高质量监管住宅小区物业服务收费存在收费监管不足、纠纷化解不力和政府部门之间的协作欠缺等方面的问题,分析其原因是物业服务收费法规政策的滞后,物业纠纷调处机制不完善,各职能部门融合力不够,小区自治组织履职缺位。并就此提出相应的措施:(1)加大物业收费监管力度(2)有效化解物业企业和业主间纠纷;(3)加强监管部门之间的联动协作;(4)激发小区自治组织活力。通过本文研究不但可以丰富城市住宅小区物业服务收费中的政府高质量监管研究理论,而且还可以为各地政府高质量监管小区物业服务收费提供一点参考依据。