广元市社区工作者激励问题研究

作     者：昝潇 

作者单位：四川农业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：杨庆先;程皓

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：社区工作者 社区工作者激励 基层社会治理 

摘      要：社区作为社会治理的微小单元,是社会治理体系的基本群体单位,与广大人民群众的生活密切相关。随着社会治理体系的不断发展,人民群众对社区工作者的能力素质提出更高要求,特别是在新冠肺炎疫情的考验中,社区工作的重要性凸显,社区工作者成为完善基层社会治理体系的基石。社区工作者是人民群众的直接服务者,是社会治理体系最基层、最普及的触手与传感器,社区工作者的形象某种意义上就是基层的社会形象,其能力一定程度上就奠定了基层社会治理的能力,因此社区工作者在现代化治理中的地位愈发重要。然而,由于对社区工作者的激励不足,致使社区工作积极性普遍较低。因此,如何建立一套完备的激励体系以激发社区工作积极性,是当下亟待解决的重要问题。本研究基于2022年8月至10月在广元市利州区、朝天区、昭化区、苍溪县、剑阁县、青川县、旺苍县辖区30个社区获取的调查数据,以社区工作者激励问题为研究对象,基于对相关领域著作、学位论文和期刊文献的梳理与研究,结合本研究设计的现实需要,设计线上线下调查问卷和线下走访访谈提纲。在深度访谈和问卷调查的基础上,分析受访社区工作者个体特征、工作状况和工作积极性整体水平,刻画薪酬待遇激励、绩效考核激励、培训提升激励、岗位晋升激励和情感认同激励的现状,设计构建了社区工作者工作总体积极性、五个维度激励的李克特量表和多维度测度方式,分析薪酬待遇激励、绩效考核激励、培训提升激励、岗位晋升激励和情感认同激励对社区工作者积极性的影响。在样本数据实证分析的基础上,对当前广元市社区工作者薪酬待遇激励体系不够健全,绩效考核激励落实不够,岗位晋升不明等问题进行了论述和剖析,对地方财政状况制约激励水平,工作奖惩难以明显影响工作者物质和精神感受,绩效考核与工作者实际待遇之间的关联挂钩较弱,社会公众对于社区工作者的认可程度不高等成因进行了深入分析。基于以上研究,从建立社区工作者工资增长机制、落实社区工作者绩效考核、强化社区工作培训和能力素养提升、畅通社区工作者职业上升路径、提升社区工作者职业认可度六个方面提出了社区工作者者激励的优化建议。