基于O2O模式的X素质教育公司网络营销策略研究

作     者：要致远 

作者单位：华北水利水电大学 

学位级别：硕士

导师姓名：周培红

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 120403[管理学-教育经济与管理（可授管理学、教育学学位）] 

主      题：O2O模式 素质教育 4I营销理论 

摘      要：近年来,随着中共中央办公厅、国务院办公厅出台《关于全面加强和改进新时代学校美育工作的意见》、《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》等措施,我国基础教育发展逐步进入“后减负时代。为了响应国家的政策号召,迎合时代的需求,越来越多的社会力量开始参与到素质教育工作中,素质教育类培训机构发展机遇显著。X企业是一家以艺术教育为主,新兴素质教育课程为辅的培训机构,公司以目前的运营状况及市场需求为基础,计划未来将推动多元化素质教育服务项目作为战略重点。如何有效的通过经营创新获得更大的市场份额是X企业孜待解决的难题。本论文以素质教育项目的网络营销为核心,第一部分从政策、技术、消费三个方面对X公司的内外部环境,以及当地的行业现状进行分析。第二部分在对X素质教育公司经营情况、各平台数据进行分析的基础上,以平台用户和公司员工为调研对象,结合实际营销现状设计调查问卷进行发放,对企业现行网络营销策略存在的问题进行进一步分析。第三部分,以4I营销理论为基础,从趣味性、利益性、个性化和互动性四个方面对X素质教育公司的营销策略现状进行了分析。第四部分,结合4I营销理论,针对X公司基于O2O模式下存在的网络营销问题提出了创新的解决方式,打造特色定位,强调内容差异化,重视用户的个性化需求,构建用户画像、分析用户习惯以实现精准营销,建立科学的互动效果评估体系等措施及建议。本文对X素质教育公司的网络营销策略研究,不仅为其提供了指导公司网络营销实践的方法,使X公司获得市场竞争优势,支持企业战略发展,形成品牌价值,同时也为其他素质教育公司提供一些参考和借鉴。