数字化转型背景下厦门象屿商业模式创新及绩效研究

作     者：李佳宜 

作者单位：内蒙古财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：宋宝

授予年度：2024年

学科分类：12[管理学] 120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 1202[管理学-工商管理] 

主      题：商业模式创新 数字化转型 财务绩效 非财务绩效 

摘      要：在信息时代背景下,数字化转型不仅是企业战略调整的重要一环,也成为了推动整个社会发展进步的核心动力。随着云计算、大数据、人工智能、物联网(Io T)等前沿技术的快速发展与广泛应用,数字化转型逐渐对传统的商业模式、生产方式和服务流程产生影响,为企业提供了新的盈利模式,带来了前所未有的发展机遇和竞争优势。与此同时,2017年,国务院办公厅发布《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》,提出要形成供应链发展新模式,打造智慧供应链体系。在此背景下,供应链物流企业积极投身于数字化转型以及商业模式创新的洪流中。厦门象屿是厦门市国资委控股的大宗商品供应链头部企业,其自上市起一直积极更新自身业务模式,自2018年始大规模开展数字化转型,并成功用数字技术赋能自身商业模式创新,从而谋求高质量发展。本文选取厦门象屿作为研究对象,首先对现有关于数字化转型、商业模式创新以及企业绩效的文献进行了梳理归纳,并阐明了相关的概念理论,为后文具体分析提供了基础。其次对厦门象屿本身及所处行业进行简单的介绍,同时概述了厦门象屿目前数字化转型取得的阶段性成果,即“屿链通数字供应链服务平台、象屿农业产业级互联网平台、智慧物流服务平台以及网络货运平台。接着对厦门象屿数字化转型背景下商业模式创新的驱动因素进行分析,并从价值主张、核心资源、重要合作、客户细分及收入来源五个方面研究了厦门象屿商业模式创新的具体举措,包括建成全产业链服务模式、“服务平台+地推团队运营模式、在价差收益基础上增加服务收益的盈利模式等,同时总结了商业模式创新对绩效的影响机制。其后,本文选择与厦门象屿共同组成中国大宗供应链CR4的物产中大、建发股份、厦门国贸作为对比企业,进行了财务比率指标的分析,并通过EVA评价指标以及品牌影响力、研发能力、员工构成、风险管控和社会责任五个非财务指标,进一步分析厦门象屿数字化转型背景下商业模式创新的效果。研究发现,厦门象屿的数字化转型推动了商业模式创新,通过数字技术赋能企业的业务模式和盈利模式,助力了企业发展。同时,商业模式创新给企业带来了积极的财务影响,大部分指标都呈现行业内较好水平,但是企业的毛利率仍有较大提升空间,与国外龙头企业还有一定差距。此外,商业模式创新增强了企业的影响力和研发能力、优化了员工结构、提升了风险管控能力,并助力企业履行社会责任。最后,本文提出了相关建议,并期望对厦门象屿在数字化转型背景下商业模式创新的研究能为同行业企业提供一定借鉴。