“社工+医护志愿者+心理咨询师”三者联动参与抗疫研究

作     者：卫翩 

作者单位：华中师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：祝平燕

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 

主      题：社工+医护志愿者+心理咨询师 联动 抗疫 

摘      要：2019年年底新冠肺炎疫情在世界范围内迅速传播,给中国的社会治理和经济建设带来了极大挑战,疫情的紧张局面以及“封城的客观形势也给居民造成了生活上的不便以及心理上的带来巨大的压力,恐慌、焦虑等不良情绪使疫情的氛围更加恶劣。2020年年底,新一轮的疫情的蔓延使社会开始意识到,抗击肺炎疫情,已经不再是一个阶段性的任务,而成为人类很长一段时间内所要攻克的难题,抗击新冠肺炎疫情已经步入常态化。在这样的背景之下,在全国人民共同抗击新冠肺炎疫情期间,政府和社区显示出了治理能力方面的不足和缺陷,一些比较重要的社会力量逐渐崭露头角,其中包括社工机构、志愿者组织、社区社会组织这样比较专业化的有组织性的力量,也包括自发形成的车队、志愿服务团队等力量,这些力量很大程度上参与了社区防疫、物资筹集、弱势群体支持、媒体对接等服务内容的供给,对于抗击新冠肺炎疫情起到了至关重要的作用。为了应对这样一种服务需求量极大的社会状况,很多社工机构摒弃社会工作单一服务效果的缺陷,整合社工、医护志愿者以及心理咨询师三方力量,以满足疫情期间不同需求居民的服务要求为目的开展以“社工+医护志愿者+心理咨询师服务模式为基础的抗疫活动,取得了较好的成效。本研究旨在以该模式在疫情期间的具体实施为出发点,从具体应用、过程及成效、运行中的问题和挑战、以及今后的发展方向几个角度发掘该模式的志愿服务活动在疫情期间所发挥的价值和效用,并针对该模式在运行过程中的问题和挑战,提出完善的意见和建议,使这一服务模式更加健全,为之后其他服务活动中采取这一模式提供参考,使该模式能够在之后的志愿服务工作中发挥更大的作用。本文将分为五个部分:第一部分导论,是对整个研究的课题目的及意义、内容及方法以及理论依据做简单介绍,也会将国内外学者的相关经验进行梳理,作为文章的基础;第二部分会对本文的研究主题的具体概况进行陈述,包含研究模式的由来、整个发展过程的各个环节以及最终成效;第三部分是在第二部分的基础之上分析模式存在的问题,在具体实施过程中受到的阻碍;第四部分会对模式的发展进行思考,主要是针对其现存的问题提出完善的意见,展望其未来的发展机遇;最后会对整个研究进行简单总结,反思整个研究的过程。