HM公司员工工作满意度提升策略研究

作     者：马小红 

作者单位：河北工程大学 

学位级别：硕士

导师姓名：鲍琳

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：工作满意度 薪酬福利 个人发展 员工培训 

摘      要：在高速发展的知识经济时代,员工作为企业产品的生产者和服务价值的创造者,其工作满意度不仅影响他们的工作效率和工作质量,也关系到企业的未来发展。科学有效地监测员工的工作满意度,努力提升员工工作满意度,已经成为现代企业人力资源管理的重要内容和手段。本文以员工工作满意度的相关理论为基础,将HM公司作为研究对象,从工作本身、薪酬福利、个人发展、工作环境、领导管理、员工培训和组织氛围七个维度入手,对HM公司当前的员工工作满意度进行问卷调查,使用SPSS软件对调研结果进行统计,分析员工工作满意度现状,剖析存在的问题及其原因,并提出了相应的对策和建议。研究发现,HM公司员工工作满意度整体处于中等偏上水平,测量的七个维度中,组织氛围最为突出,处于较高水平,其他六个维度均处于中等偏上水平,其中个人发展得分最低。基于人口统计学变量分析的研究显示,婚姻状况、受教育程度、岗位类别、入职年限等个体因素在员工工作满意度的不同维度上具有显著性差异。HM公司员工工作满意度主要问题体现在员工工作强度大、环境较差;绩效、薪酬未能与晋升衔接;团队合作欠缺、沟通渠道不畅等方面。满意度欠佳的原因包括企业自身因素,如家族企业规范化管理的欠缺、领导对员工重视程度不足、企业地理位置偏远;也包括员工自身因素,如员工的人格特征、员工的家庭情况、员工的社会性。综合HM公司员工工作满意度现状和原因,提出了应从改善工作环境、完善薪酬体系、制定职业规划、拓宽沟通渠道等方面加以完善,激发员工工作热情,促进企业健康发展。