客户数字化转型对供应链上游企业创新的影响研究
作者单位：内蒙古财经大学
学位级别：硕士
导师姓名：王雪瑞
授予年度：2024年
学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)]
摘 要：作为开展创新活动的重要微观主体,企业的创新能力直接影响到我国创新驱动发展战略的实施效果以及在双循环发展格局下的竞争优势。然而,我国企业在创新动力、资金投入以及创新成果的质量方面仍面临挑战。因此,如何提高企业创新水平,成为当前理论界和实务界关注的重要议题。数字经济的发展为企业带来新的发展契机,注入了新的创新活力。企业数字化转型也成为了提高竞争力和适应市场变化的关键途径,促使传统业务模式向更高效、灵活的数字化运营转变。现有研究主要聚焦于企业数字化转型对自身创新决策、全要素生产率和股票流动性等方面的影响,鲜有研究关注合作伙伴,如客户数字化转型对供应链上游企业创新决策的影响。基于此,本文从供应链这一中观视角出发,探讨客户企业行为(数字化转型)对供应链上游企业创新的影响,并着重分析风险溢出、创新溢出、信息溢出的具体作用机理,构建理论模型。利用2007—2021年中国上市公司年度数据,通过配对得到企业—客户—年度样本,以客户数字化转型作为解释变量,上游企业的创新数量和质量作为被解释变量,同时将风险溢出、创新溢出和信息溢出作为中介变量,采用中介效应模型探究变量之间的关系,并在此基础上检验客户集中度对上述关系的调节作用,针对企业特定属性的进行异质性分析,得到以下结论:(1)客户数字化转型不仅限于企业内部的变革,如产品、流程、组织管理以及商业模式的数字化,而且这种转型还能通过供应链的关联性对上游企业产生积极的外部影响。这一影响体现在数字技术的广泛应用促进了生产方式的灵活化、增强了供应链各主体间的协作以及促进了技术和知识的共享。(2)客户数字化转型能够通过供应链溢出效应(风险溢出、创新溢出和信息溢出)影响上游企业创新。客户数字化转型不仅改变了市场和技术环境,也对合作关系和竞争格局产生了深刻影响。这些变化形成了一种风险倒逼机制,促使上游企业在应对这些风险时采取创新行动。此外,知识性溢出、市场性溢出和网络性溢出,这些渠道共同作用于供应链上的企业,推动了创新活动的扩散和提升。而信息溢出效应通过促进信息共享、降低合作成本、提高市场响应能力等方式,增强了供应链各环节间的协作效率,也提高了上游企业适应市场变化的创新能力。(3)经实证检验,数字化转型在供应链中具有显著的后向溢出效应,即客户数字化转型显著推动了上游企业的创新。该结论在经历了一系列内生性和稳健性检验后依然有效。其主要渠道为风险溢出效应、创新溢出效应和信息溢出效应,客户集中度对于客户企业数字化转型与上游企业创新之间的关系具有显著的正向调节作用。在客户集中度较高的情况下,客户数字化转型对风险溢出效应、创新溢出效应和信息溢出效应的影响更为强烈。异质性分析发现,当上游供应商的规模较大,拥有国有性质或下游客户在市场上具有较大影响力时,客户数字化转型对上游企业创新产生的溢出效应更为显著。最后,基于理论和实证分析的结果提出三条促进企业数字化转型与协同创新的政策建议:优化数字化转型政策需聚焦于需求驱动和外部溢出效应。尤其是应将下游企业的数字化转型作为关键入口,以促进整个供应链的协同发展。同时,应采取差异化和精确的政策措施,以针对性地应对不同情境下的需求和挑战。本文的研究结论一定程度上丰富了供应链溢出效应的经验证据,弥补了关于客户数字化转型与企业创新绩效之间内在作用机制的不足,为企业提升创新能力提供了新的理论依据和操作思路。
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