社会治理背景下在线纠纷解决机制研究

作     者：姜飞宏 

作者单位：青岛大学 

学位级别：硕士

导师姓名：许庆永

授予年度：2023年

学科分类：0301[法学-法学] 03[法学] 030106[法学-诉讼法学] 

主      题：社会治理 在线纠纷解决机制 数字治理 纠纷预防 

摘      要：在党的二十大报告中明确提出要“完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度的社会治理目标,它标志着社会治理理念在政府执政方针中的再次强调。社会治理不同于以往的国家管理,是我国政府执政理念的再次创新。社会治理主要是指多元社会主体通过自我管理、自我约束来有效化解社会矛盾、维护社会秩序的动态过程。在线纠纷解决机制(ODR)作为世界范围内新兴的运用数字技术实现定纷止争的自治型纠纷解决机制,突破了传统国家管理中“自上而下的管理模式,形成了扁平化、分布式、即时性的纠纷治理机制,为打造共建共治共享的社会治理格局贡献了自己独有的力量。本文第一部分主要对ODR目前的发展态势和社会治理的概念进行了厘清,并对二者之间的联系展开了论述,ODR在具备纠纷化解功能的同时,还承担提供公共服务、推动社会成员观念转换、稳定社会秩序等社会职能。第二、三部分主要说明了ODR机制在社会治理中仍存在亟待解决的问题及其原因,具体表现为法律规则缺失、合作性不足、技术管理缺位等主要问题。最后一部分在结合ODR实践的基础上,立足ODR与社会治理的内在契合点,明确了ODR在社会治理进程中应更具法治化、合作性、多元化、智能化,在全面依法治国的浪潮之下推动多主体协同治理,发挥ODR纠纷预防的社会治理功能。通过ODR化解纠纷,不仅蕴藏着中国传统“枫桥经验式的中国智慧和治理经验,而且具有现代化的解纷体系和高效解纷能力,成为完善我国社会治理体系和建全共建共治共享社会治理制度的新生血液和强大力量。