Q银行小微企业信贷业务竞争战略研究

作     者：车天奇 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：方政

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1203[管理学-农林经济管理] 1202[管理学-工商管理] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：小微企业信贷业务 普惠金融 竞争战略 金融科技 

摘      要：信息技术发展与社会经济生活进步引发了数据信息迅猛增长,以大数据技术为重要驱动力的银行业金融信贷模式逐步形成。越来越多的商业银行通过运用大数据技术和金融经济数字化,自动识别企业经营风险,精准推动小微企业信贷业务,助力信贷业务迅速推广。金融科技的发展突飞猛进,为普惠金融的发展提供了一条全新路径.为更好地贯彻落实党中央、国务院关于支持实体经济发展、缓解小微企业融资难的政策,Q银行积极借力金融科技,探索创新,研发线上信贷产品,着力解决小微企业融资难题。本文依据战略管理理论、竞争战略理论和国内外相关文献综述,对小微企业信贷业务的发展进行简单概述,结合Q银行当前业务发展的现状和潜力,通过与同业银行的对比和对同事的调研,并借助PEST、五力模型等理论工具,对Q银行进行外部环境和内部资源能力分析,并针对Q银行的优势和不足之处进行简析,分析银行的外部机会与威胁,以及自身的优势和劣势。在此基础上,本文进一步利用SWOT、QSPM等分析工具,分析指出Q银行应选择差异化竞争战略,通过提供差异化的产品设计、营销和业务合作模式,实现线上小微信贷业务可持续发展。本文为保证Q银行竞争战略的顺利实施,还在组织、制度、人才和技术等方面为战略实施提供保障。具体而言,按照研发职责划分为五个小组,确保组织清晰,各尽职责.技术上攻克前端开发、规则引擎和流程引擎技术、OCR等数据分析技术,最终精准描绘出一副完整的、具有参考价值的“企业全息画像,为最终授信决策提供依据,实现便捷信贷。通过多项举措实现Q银行小微企业信贷业务线上化发展竞争优势,促进高质量发展目标的达成。