服务型领导对员工追随行为的影响研究

作     者：王丽 

作者单位：西南财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：徐姗

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：服务型领导 组织认同 追随行为 权力距离 

摘      要：近年来,随着中西方文化不断的深化交融,员工的多样性、组织结构的复杂程度越加明显,使得企业需要摸索一套适用于现目前组织群体的新的领导力模式。不少学者都在下属行为以及不同的领导力方向有众多研究成果,服务型领导和包容型领导类型都属于相对温和的领导风格,积极型领导风格也被大量研究,例如,变革型领导、情感型领导以及真实型领导等。积极领导行为更加注重提升员工主观能动性、引起员工情感共鸣、促使员工使命感的生成、与员工达成亲密可信任的关系、通过领导的专业能力吸引员工的从崇敬感等让员工自主的、有强烈意愿的为组织目标付出努力,甚至自主生成奉献精神。其中服务型领导通常以满足下属需求为主要行为核心,具有更好的倾听、授权、帮助、关注员工心理活动等行为,服务型领导的一系列特性能够唤醒员工对组织的认同、吸引员工对企业的文化产生迷恋、以及着眼于培养员工的方式从而使企业最终获利。本文主要从组织认同的视角出发,探究服务型领导对员工追随行为的影响,以及权力距离在其中的调节作用。本文首先通过系统性回顾目前学术界在四个变量上的相关文献,提出了6个研究假设,选择匹配本研究的成熟量表完成测量,采取7点测量法设置问卷,在SPSS24.0上对问卷调查的数据质量进行了测试检验,对信度、效度等采用了回归分析法,最终对研究假设进行了证实。本文从组织认同理论的视角出发进行了服务型领导的探究,丰富了服务型领导的研究理论基础,对员工追随行为的前因影响因素也进行了研究方向的拓展。本文的研究结果可以指导企业在实际管理中采取具体的管理措施,企业可以通过宣贯和培训来培养领导者的服务意识;通过完善的入职培训和明朗的发展路径增强员工的追随行为;也可以通过打造企业文化等措施来提升员工对组织的认同感。