Z世代社交媒体用户“平台摇摆”现象研究

作     者：云婧 

作者单位：内蒙古师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：乌琼芳

授予年度：2023年

学科分类：050302[文学-传播学] 05[文学] 0503[文学-新闻传播学] 

主      题：社交媒体 平台摇摆 Z世代 树洞研究 

摘      要：本文依据半结构化访谈、参与式观察的数据搜集方法与扎根理论的文本分析方法,探究了Z世代年轻用户多社交媒体“摇摆使用行为的基本图景、形成过程、影响因素及需求满足情况,从用户行为的微观层面透视人与技术之间的关系。研究发现,在媒介资源唾手可得的信息时代,社交媒体顺应着移动互联网浪潮逐渐嵌入人们的日常生活,用户将单独的社交平台联系起来,视作综合的媒介环境进行比较和选择,并通过分平台安置社会关系,实现区隔“观众、分享内容和自我展演的目的。这种组合使用方式便于用户在保留网络“自留地的同时,继续维持和经营现实环境中的社会关系。首先,文章分析了Z世代用户借助社交平台建构社会关系的成因。伴随着社交媒介技术的突破,Z世代追求脱离角色期待、获得理解认同、展现完美形象的愿望逐步强烈,在接触网络技术的同时,大大推动了社交媒介化的进程。为更加客观全面地描绘“摇摆使用现象,笔者结合受访者的特征,依据分享内容与好友分布差异,以及是否接受现实中好友步入新社交场域三项基准,将用户分为“联动型“调节型与“差异型三种类型。并借助受访者表达中的隐喻探析了用户的社交媒体想象,通过“再造围墙,用户得以在功能和环境各异的网络空间中重获自由天地。其次,文章在历时性视角下,探究了人们“摇摆、迁移的历史性渊源,试图重新赋予功能优劣对比凝固的迁移和转换过程以流动性,进行更加遥远与深刻的追溯。围绕扎根理论分析结果建立的研究框架,本文详细阐述了用户使用媒介的动机以及平台功能、关系圈层、时空资源对于“摇摆行为施加的主导、调节及推动作用。并结合具体使用行为,探究了用户依照何种路径完成了社交关系和分享内容在平台之上的分配,实现信息连接、技术连接、情感连接以及价值连接。最后,基于研究所得,文章聚焦人与技术的碰撞,将视点投向“摇摆行为对用户自身的负面影响,试图为社交媒体深入了解用户使用行为提供参照,为用户提出建议。