多项目人力资源配置优化研究——以Z企业为例

作     者：林龙 

作者单位：北京邮电大学 

学位级别：硕士

导师姓名：靳娟

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：软件项目 多项目管理人力资源 PMO 

摘      要：随着大数据、移动互联网等新技术在人民生活中的普及,方便居民使用,各行业都在推行自己的软件产品。软件市场的蓬勃发展吸引了大批企业,为了能获减少用工成本,提高竞争力,多个软件项目同时开发是未来软件研发行业的一大趋势[1]。企业的目标是以最少的资源获取最大利润,所以在多项目环境下由于资源不足带来的项目间的冲突更会加剧。而对于软件行业来说,人力资源则是造成资源冲突的主要因素。所以对于软件行业公司来说,进行多项目人力资源优化配置是推动企业发展,提高经营利润的有效方式。本文通过对Z企业多项目人力资源冲突问题进行分析,以多项目管理的PMO项目管理办公室理论为基础,采用模糊综合评价法,并结合互联网软件行业特点,提出一套系统的多项目人力资源优化配置方案和改进措施。首先,将企业组织结构调整为基于PMO的矩阵式结构,制定项目管理相关标准流程。其次,根据Z企业自身特点建立项目评价方案。最后,根据在Z企业现有薪酬制度的基础上建立积分制的绩效考核制度。本文创新点是通过分析Z企业软件开发实际情况,不仅制定了一套多项目人力资源优化配置方案还提供了以绩效考核为基础的保障方案,对于其他软件企业来说具有可操作性。