平台企业引入相似业务互补商的动机研究——基于京东平台的案例分析

作     者：贾双睿 

作者单位：北京化工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘锐剑;谢登云

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：平台生态系统 相似业务互补商 平台治理 利润焦点 

摘      要：平台经济已成为21世纪新兴的发展模式,它的蓬勃发展产生了大批的互联网平台企业。在平台生态系统中,作为资源配置与效益实现的关键主体,平台企业如何健康发展与实现收益,是产业界和理论界关注的重点。平台企业利用数字手段,有效链接多边业务群体,形成多方参与的平台生态系统,但由于涉及多领域且运营过程的复杂性,因此平台企业引入互补商以实现平台运营。但是,引入相似业务互补商会给平台企业带来什么发展?其引入相似业务互补商动机是什么?这个问题以往研究尚未对其进行探讨,是本文探讨的核心。本文认为平台企业引入相似业务互补商的动机是对平台治理和实现利润收益。通过对京东平台企业进行扎根分析和案例研究,结果表明:(1)平台企业的战略目标、市场环境复杂性以及市场需求不确定性等因素影响下,平台企业引入相似业务互补商可以有效对平台生态进行治理,平台企业得到健康发展,实现范围经济、产品垂直差异化等优势;(2)增加平台企业收益,平台企业与相似业务互补商的利润焦点不同,促使平台企业本身赚取利润同时,可以从相似业务互补商身上获取收益,拓展平台企业盈利方式。本文的研究结论揭示了平台企业引入相似业务互补商的动机,丰富平台生态系统内有关平台企业引入相似业务互补商动机的研究,研究不仅有助于进一步充实平台企业思想和服务企业理论及有关方面的研究,而且对平台化改造和平台企业技术创新有一定帮助。为平台企业选择相似业务互补商进入的决策提供了一定的参考建议。