文旅深度融合背景下喀什古城景区沉浸体验提升对策研究

作     者：刘辉 

作者单位：山东大学 

学位级别：硕士

导师姓名：许峰

授予年度：2023年

学科分类：0601[历史学-考古学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 060107[历史学-文化遗产与博物馆] 06[历史学] 060109[历史学-专门考古] 020202[经济学-区域经济学] 

主      题：互动沉浸 真实性体验 目的地满意度 目的地熟悉度 

摘      要：近年来,文旅深度融合成为旅游业高质量发展的热点。文化和旅游两者之间具有突出的天然联系,用文化为旅游产业赋能,有助于拓展旅游体验的内容深度;而旅游产业作为文化传播的载体,二者协同发展可以形成全新的产业优势,“以文促旅,以旅彰文也成为推进文旅深度融合的重要工作思路。近年来,喀什古城获得了旅游高热度的同时,也存在着诸如旅游商品同质化高、旅游服务水平较低、旅游产品处于低级观光发展阶段等问题。作为重要人文景观,古城旅游目的地在独特建筑景观的基础之上,依托浓厚的历史文化传承,营造出主客互动、场景交融的独特而又极富吸引力的文化与民俗体验氛围,有助于提高游客游赏过程的沉浸感,进而为其提供高质量的沉浸式旅游体验,也成为当前文旅融合研究的前沿阵地。本文以喀什古城景区为研究案例地,通过现场调研发放并最终回收508份有效问卷,基于SPSS25.0、AMOS23.0等软件对所获得的问卷数据完成描述性统计分析、信度分析、验证性因子分析、收敛效度与区分效度分析、模型拟合优度分析,并进一步构建结构方程模型对互动沉浸感、真实性体验与旅游者目的地满意度之间的关系进行实证检验,引入目的地熟悉程度作为调节变量,研究结构方程模型的边界条件。研究结果表明:互动沉浸直接显著正向影响游客真实性体验,即互动沉浸越强,游客越容易获得强烈的真实性体验;互动沉浸直接显著正向影响旅游者目的地满意度,即互动沉浸越强,游客的目的地满意度越高;真实性体验直接显著正向影响旅游者目的地满意度,即游客真实性体验越强,游客的目的地满意度越高;真实性体验在互动沉浸感与游客目的地满意度之间具有显著中介作用;目的地熟悉度在互动沉浸对目的地满意度的直接作用中具有显著调节作用;但目的地熟悉度不能够调节互动沉浸与真实性体验之间的关系。基于以上研究结果,本文提出体验场景营造、旅游要素活化、传播触达提升、全渠道传播矩阵构建、服务优化和升级和景区空间整合优化等六项针对性政策建议,以期为古城旅游目的地服务优化提供经验支撑,并促进喀什古城景区的可持续性发展。