制造企业数字化能力对企业竞争优势的影响研究

作     者：姚嘉雯 

作者单位：西安理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：刘泽双

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1202[管理学-工商管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：数字化能力 企业竞争优势 组织韧性 

摘      要：数字经济背景下,物联网、云计算等新一代信息技术的发展及应用为制造企业带来了新的动力,从根本上改变制造业原有的技术范式、发展模式和资源配置方式。与此同时,进入门槛的降低和不可预测的威胁使得企业外部环境日趋复杂,而制造企业中数字化核心能力的缺乏的问题无疑加剧了这种复杂性,企业如何有效培育起数字化能力成为一个亟需解决的问题。然而,纵览国内外研究,学者们关于制造企业数字化能力构成维度的研究相对较少,在选取的维度划分上存在界限重叠、层次不一的问题,且大多未进行实证研究,没有准确刻画出制造企业数字化能力的技术和应用重点,无法为制造企业提供切实可行的建议以提高其数字化能力,同时对于提升数字化能力能否能打造企业竞争优势更是缺乏规律性的认识。因此,有必要进一步基于制造企业探讨数字化能力的构成维度,以研究制造企业数字化能力对企业竞争优势的发挥的影响作用。本文以制造企业为研究对象探索制造企业数字化能力构成维度,基于此探讨数字化能力对企业竞争优势发挥的影响作用,同时引入组织韧性作为调节变量,判断制造企业在经历重大变革时内部韧性程度是否会影响企业打造竞争优势。首先,在广泛阅读并系统梳理数字化能力相关研究的基础上,严格遵循扎根理论的研究步骤,通过对深度访谈资料及搜索到的企业官方网站资料进行提炼、编码得出制造企业数字化能力的构成维度,并基于此结合该领域专家意见构建制造企业数字化能力的量表,利用问卷调查方法获取到可信数据并采用实证研究方法进行分析,最终构建出制造企业数字化能力维度模型。随后引入组织韧性作为调节变量,探究制造企业数字化能力对企业竞争优势的影响,通过提出研究假设,设计、发放并回收调查问卷,运用SPSS23.0和AMOS23.0对问卷数据加以分析及检验,得出最终的研究结果:(1)数字化能力的五个维度(包括数字化基础能力、数字化感知能力、数字化分析能力、数字化运营能力、数字化安防能力)均对企业市场优势有正向影响,但是数字化基础能力对企业经济优势不具有显著影响;(2)组织韧性能够正向调节数字化能力与企业竞争优势的关系。研究结果为企业实施数字化和提高竞争优势提供理论指引和实践启示。