D医院护理人员职业倦怠因素分析及对策研究

作     者：吴艳秋 

作者单位：江西财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：朱建斌

授予年度：2023年

学科分类：1011[医学-护理学（可授医学、理学学位）] 10[医学] 

主      题：D医院 护理人员 职业倦怠 影响因数 对策 

摘      要：近年来,各行各业都在关注职业倦怠问题,该问题直接影响到组织的发展、员工的稳定以及组织与员工之间能否共同面对环境的变化等,因此备受关注,而且从实践上看,由于组织压力的深化,导致目前很多组织员工职业倦怠问题越来越突出,如果不解决,就会影响到组织的全面发展。而护理人员作为医院员工中的最重要组成部分,其薪资待遇不高、工作责任又特别繁重,还要面临家庭、晋升等各种问题,也导致很多研究学者指出目前该行业职业倦怠情况特别突出。基于此,本研究对D医院护理人员职业倦怠因素分析及对策进行研究,以期待找到职业倦怠的影响因素,有针对性的提出有价值的能够对职业倦怠的防治起到一定用处的对策。选择D医院在职护理人员360例作为研究对象,采用了文献分析法、问卷调查法、访谈法、统计分析法、理论分析等方法进行研究,其中问卷调查法中所采用的问卷包含了一般资料调查、CMBI量表(MBI中文版共22个题肢)以及自制设计的工作压力量表,将最后数据输入统计学工具中,进行描述性分析、协方差分析和二元Logistic回归分析等统计分析,由此识别护理人员职业倦怠总分以及D医院护理人员倦怠的影响因素,基于此并结合访谈探究D医院护理人员职业倦怠的对策。通过分析可知,描述性统计结果显示,D医院护理人员的总体职业倦怠总分为(28.687±0.45)分,处于中度倦怠的范畴。其中情感衰竭维度得分为(3.571±0.742)分,人格解体维度得分为(3.785±0.422)分,成就感降低维度得分为(3.686±0.554)分,均属于中等倦怠水平。调查结果显示,D医院护理人员的职业倦怠比大学英语教师、辅导员、公务员、图书馆员、导游、酒店一线员工等群体更为严重。可见,目前护理人员的职业倦怠情况较为严峻。根据协方差分析发现性别、年龄并非D医院护理人员职业倦怠的显著影响因素,说明不同性别和年龄的护理人员在职业倦怠总分上没有差异;而是否带教、从事医疗行业的年限、职称和是否正式编制情况也没有影响到职业倦怠,协方差结果发现护理人员的目前的自身健康状况、工作压力、学历、月收入、婚姻状况、是否有行政管理岗位以及不同科室对职业倦怠影响显著(p0.05)。将这些因子输入多元回归分析模型中,结果发现:情感衰竭维度的二元Logistic回归结果显示自身健康状况、工作压力、月收入、学历、婚姻状况和是否行政岗均为其的独立影响因素。即:健康状况越差、工作压力越大、月收入越低、学历越低、婚姻状况越差、非行政岗的人群,其情感衰竭越维度的倦怠严重;婚姻状况、学历、目前自身健康状况、月收入对人格解体维度是人格解体维度上的职业倦怠形成的影响因素,即:健康状况越差、月收入越低、学历越低、婚姻状况越差的人群,其人格解体维度的倦怠严重;月收入、是否行政岗、学历、不同科室对人格解体维度产生影响,即:月收入越低、学历越低、婚姻状况越差、非行政岗以及外科科室护理人员,其成就感降低维度的倦怠较严重。在对D医院护理人员职业倦怠进行针对性改善时,从医院管理和员工自身出发,将对策分为医院改善护理人员的工作条件、合理配置护理人员、构建医院内部职业生涯规划等,而就护理人员本身而言,也应该不断加强自身修养,学习如何进行自我疏导和自我成长。