B教育机构英语培训项目营销策略研究

作     者：田香玉 

作者单位：哈尔滨工程大学 

学位级别：硕士

导师姓名：肖振红

授予年度：2022年

学科分类：0502[文学-外国语言文学] 12[管理学] 050201[文学-英语语言文学] 05[文学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：教育机构 英语培训项目 营销策略 消费者分析 

摘      要：随着“一带一路倡议在全球的逐步推进，我国的国际知名度不断提高。中国将在更深层次参与社会分工合作，致使我国在全球进出口贸易中的声誉也显着提升，并且需要大量的懂英语专业人员。尤其是教育产业作为一种稳固型产业，在过去的几十年里取得了稳步发展，但随着中国经济发展放缓，许多领域在爆发式增长后逐渐回落，有志之士逐步合理布局教育行业，也扩大了教育行业的市场竞争。目前，B教育机构英语培训项目面临着内外两个层面的工作压力:如何组织进行内部结构和营销策略的调整以满足客户不断增长的需求？对外，面对新冠疫情，教育机构不仅要面对激烈的竞争，更要面临新冠疫情对于教育环境带来的影响。这两个层面的问题都关系到B教育机构英语培训项目的营销策略，因此，探讨B教育机构英语培训项目的改进方法和营销策略具有很强的现实意义，本文试图处理的是这里B教育机构英语培训项目的两个问题。 论文从营销策略研究的角度出发，第一部分详细介绍和论证了论文的背景和现实意义，评述和比较了国内外研究现状，然后展示了本文的研究方向和创新点;第二、三部分重点分析了B教育机构英语培训项目的营销环境，结合对于B教育机构英语培训项目的介绍，利用PEST对于B教育机构英语培训项目面临的宏观环境进行分析，同时对于B教育机构英语培训项目微观环境的分析及机构内部分析，并结合相应的问卷调查，对于B教育机构英语培训项目目前存在的问题进行总结与归纳。第四部分是对于B教育机构英语培训项目营销策略进行一定的说明，运用STP策略对于B教育机构英语培训项目市场进行细分，并通过4P组合营销理论对于B教育机构英语培训项目营销策略进行优化。第五部分为对于B教育机构营英语培训项目销策略保障部分，主要通过组织、人力、技术以及机构文化方面的提出，进而能够确保B教育机构英语培训项目营销策略的执行。最后为本文结论。论文分析B教育机构英语培训项目的现状，调查了客户的实际需求和心理状态，希望对其营销策略的研究成果有助于解开当前B教育机构英语培训项目营销推广的困境，实现其营销目标。对B教育机构英语培训项目及其他英语培训班有一定的参考价值，对营造和谐稳定的教育培训机构的市场环境也有一定的作用。