心理契约视角下JZ公司知识型员工激励机制优化研究

作     者：侯昕 

作者单位：山西财经大学 

学位级别：硕士

导师姓名：闫向连

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：心理契约 知识型员工 激励机制 

摘      要：从“十三五开始,中国经济的发展步入到剧烈变化的新阶段,中高速度发展的大环境带来了我国经济发展的剧烈变化,同时由于社会主义市场经济的迅速发展,中国人的生活质量提高,我国经济发展也日渐平稳、均速上升的新态势。在经济社会发展中产生了一个全新的社会发展形态——知识经济的时代。知识经济的出现直接促进了知识型企业规模的扩大,并逐步形成了公司的主要地位,即知识和创新能力成为企业发展动能,“白领“金领和“蓝领员工同时存在于一个大型企业为企业持续创造价值。同时,知识型员工给企业创利的过程也增加了企业管理上的挑战,尤其是国有企业,在传统的管理意识和管理模式下,对于员工激励认识不到位,普遍存在不注重人力资源管理、平均主义、激励方式单一等问题。为了能解决国有企业的上述激励问题,激发不同类型知识型员工的主观能动性,尤其是随着国企发展改革下知识型员工占企业所有员工比例以及重要程度的提升,从心理契约维度刺激员工工作动能,有效激励知识型员工成为企业发展推手已经成为现代经济背景下人力资源管理实践的重要研究内容。本文以JZ公司为实践研究对象,分析该公司知识型员工的具体情况,在心理契约和激励的相关理论知识基础上,通过文献收集、问卷调查和访谈等方法对JZ公司员工的激励情况进行分析,利用SPSS分析法对问卷调查所得到的数据进行解析,意在探究JZ公司与该公司知识型员工之间的心理契约维度及程度,充分利用心理契约结果到JZ公司的薪酬激励方案中。本文根据理论定义结合JZ公司实际情况,将该公司员工的心理契约状态分为三个维度,分别是交易型心理激励、关系型心理激励和发展型心理激励,结合调查问卷和访谈的数据内容,得出结论即目前JZ公司的激励制度主要存在以下几个方面的不足:企业文化建设力度不够、JZ公司员工薪酬制定及调整缺乏透明性、薪酬管理与绩效考核连接性不高、评估体系量化难、公司内部交流沟通渠道不顺畅、员工培训体系混乱、缺少员工职业规划和晋升通道等。基于上诉JZ公司存在的情况,本文分别从交易视角、关系视角、发展视角三个方面分析员工情况,并提出针对性的解决对策。本文试图通过对JZ公司知识型员工的激励机制分析,寻找该企业员工的激励因素,针对因素解决员工与企业之间的磨合问题,实现员工价值转换为公司价值,促进企业与员工自身的共同发展,以解决JZ公司的实际问题,结合JZ公司的实际情况,在管理内容、制度修订方面提出建议,通过构建虚拟组织为年轻知识型员工提供学习、实践的机遇,弥补国有企业管理规范不足,并为同类型国有企业提供借鉴。