积极老龄化背景下高州市老年群体数字贫困问题研究

作     者：麦理浩 

作者单位：广西师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：汤茜草

授予年度：2023年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：积极老龄化 数字贫困 数字鸿沟 老年群体 

摘      要：近年来,随着数字化、智能化新时代的到来,以万物互联为主要特征的数字信息技术的发展对人们的生产生活方式产生了深刻影响,越来越多的公众享受到技术进步带来的数字红利。信息技术与卫生服务的深度融合,改变了传统的就医方式,也改变了卫生服务受时间空间限制的现状,极大提高了卫生服务的公平性和可及性。然而,伴随着社会的发展,社会人口老龄化问题的不断加剧凸显了老年人所遭遇的数字化困境,既损害了老年人的基本数字权益,也不利于社会公平正义的实现。据第七次全国人口普查数据显示,到2020年,我国65岁及以上的人口约1.91亿人,占总人口的13.5%,标志着我国正逐步过渡到中度老龄化阶段。预计到2035年,我国老年人口将超过3亿人。由于种种原因,绝大部分老年人难以跟上信息技术迭代的步伐,被隔离于数字围墙之外,导致老年人数字红利受损,老年数字贫困问题日益凸显。在此次新冠肺炎疫情引发的公共卫生危机中,老年人因数字贫困导致的生活窘境屡见不鲜。于2020年颁布的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》指出,我国不少老年人因不会上网和使用智能手机等原因在日常生活中遇到不便,无法充分享受智能化服务带来的便利。目前,老年群体数字贫困已引起了社会各界的高度重视,老年人数字贫困问题治理刻不容缓。有鉴于此,本文研究了积极老龄化背景下高州市老年群体数字贫困问题,首先对老年群体、积极老龄化、数字贫困等概念,以及需求层次理论、社会支持理论和数字鸿沟理论进行了介绍,并从国内外学界对于积极老龄化、数字化贫困等方面的研究进行了研究现状的阐述。然后选择广东省高州市60岁以上的老年人作为调查对象,按照基本信息、老年人数字素养、政策与社会支持等维度设计和派发了220份调查问卷,对有效的200份问卷进行进行分析,同时在派问卷之余与10名老人进行半结构访谈。具体的调查分析包括以下内容,在老年人数字素养方面包括设备日均使用时间,数字设备使用能力,信息获取和检索能力,学习掌握设备新功能的意愿程度等几方面,并进行了相关性检验;在政策与社会支持方面包括家庭支持情况,老年人对相关政策了解情况,社区老年数字培训活动与反电信网络诈骗宣传活动的开展频率,调查对象的个体偏好等几方面,也做了相关性检验。关于面对面的访谈,则从老年人使用数字设备的影响因素,老年人的数字生活情况,智能手机使用熟练程度以及社区组织的数字培训班开展情况等几方面进行了了解。最后,本文还探讨了高州市老年人数字贫困成因,其中政府因素包括老年政策缺位、适老设施不完善、老年教育发展滞后等几方面;技术因素包括产品开发理念刻板、产品功能操作复杂两方面;个人因素包括心理抵触和身体机能下降、疾病影响等方面。针对上述问题,本文结合社会支持理论提出了多元支持的政策建议,包括个体增能策略、家庭支持策略、政府扶持策略、朋辈帮扶策略等。