基于精益生产的西门子X公司质量成本管理优化研究

作     者：王昕怡 

作者单位：重庆工商大学 

学位级别：硕士

导师姓名：陈煦江

授予年度：2023年

学科分类：120202[管理学-企业管理（含：财务管理、市场营销、人力资源管理）] 12[管理学] 0202[经济学-应用经济学] 02[经济学] 1202[管理学-工商管理] 020205[经济学-产业经济学] 

主      题：精益生产 质量成本管理 西门子 

摘      要：2022年党的二十大报告明确指出“高质量发展是我国建成社会主义现代化强国的首要任务。提高国内循环动力,提升国际循环质量要以推动“高质量发展为基础。2016年5月,国务院颁布《中国制造2025》,意味着我国全面实行制造强国战略。近年来,我国坚持“质量为本的理念,在多次重要会议中强调了质量管理的重要性。产品质量是企业质量管理的最终成果。在社会主义市场经济中,产品用来满足消费者和其他生产者的物质文化生活的需要,但是中国的产品质量始终不能满足中国人民日益增长的消费需求。公司既想要优质的产品,也想要足充足的利润,在高质量和低成本之间取得平衡是很重要的。质量成本管理在经过漫长的普及后,我国企业深刻认识到质量成本管理对企业发展的重要性,随着市场竞争日益激烈,传统的质量成本管理逐渐显露出局限性,因此采取先进的管理方法强化质量、控制成本是燃眉之急。而精益生产作为丰田公司的先进生产方式,大量的理论和实践依据都证明了其在质量成本管理中拥有卓越的贡献。本文以西门子X公司作为案例研究对象,采用问卷调查和数据分析的研究方法,对X公司的质量成本数据进行分析,结合X公司的部门管理流程探究了X公司质量成本管理的现状。首先以问卷调查的方式,深入X公司内部获取质量成本信息,其次从价值链视角剖析X公司的质量成本构成,将质量成本分为内部价值链质量成本、供应商价值链质量成本和客户价值链质量成本,精确分析了X公司的每个价值活动的质量成本管理情况,最后选取X公司近两年的质量成本数据进行了横向和纵向比较分析,定量描述了X公司的质量成本管理现状,为后续分析提供数据依据。紧接着基于精益思想寻找X公司研发、采购、生产和销售售后过程的质量成本管理缺陷。最后将精益生产理论运用于X公司的质量成本管理优化,从价值链成本管理角度提出具体的对策建议,将精益思想落实到生产前、生产中、生产后每一处,帮助X公司精细化精益成本管理,为同行业的质量成本精益化提供更新的思路。