拼多多的商业模式研究——基于价值网视角

作     者：陈雨 

作者单位：北京交通大学 

学位级别：硕士

导师姓名：周绍妮

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：拼多多 京东 阿里巴巴 商业模式 价值创造 价值网 

摘      要：从2013年开始,中国的电子商务行业蓬勃发展,截止2020年底,国内网络购物市场的年销售额在社会总销售额的占比达到21.9%,高达10.8万亿元。在人们普遍认知中,综合类第三方电子商务平台是京东和阿里形成主导的寡头垄断局面,综合类电商平台一直未出现能够与两者匹敌的后来竞争者。创立于2015年9月的拼多多却在阿里京东统治的电商红海里异军突起,仅3年取得了令人瞩目的光辉成绩,并完成了在美国上市。尽管拼多多的成绩有目共睹,却也遭受到了不少来自各界的质疑。在竞争日益激烈的互联网行业中,企业都在不断追求商业模式的变革与创新,其最终目的仍是为企业创造价值,并以价值创造作为商业模式评价标准之一。因此,本文选取了拼多多这个独具特点又充满争议的企业作为研究对象。本文作者通过将Osterwalder的商业模式画布与Prabakar等人提出的价值网模型三要素结合对案例企业进行分析,结合拼多多的案例研究商业模式的九要素与企业价值创造的关联与逻辑,清晰地描述出企业所进行的商业活动如何驱动其价值网络运转和重构,同时有利于分析各要素的不足及改进空间。本文以拼多多商业模式的九要素为框架,对其价值网中的构成要素进行了较为全面的分析,通过此案例研究我国电商企业商业模式与企业价值创造关系,进而提出值得借鉴的优化建议。本文的正文主要包括三章内容。首先,说明了商业模式概念与价值网概念之间的影响逻辑,为案例分析搭建理论框架。其次,对案例企业进行了概括性介绍,并从商业模式九要素与价值网模型三要素这两个方面对案例企业及其竞争企业进行了具体分析。接着,从拼多多现状出发,概括出拼多多现阶段所具有的主要优势在于,成本优势、流量优势和技术优势,对于这些优势可采用重构产品组合与客户组合、深化关键合作和强化技术优势的方式去提升和保持。以及拼多多目前存在用户体验亟待优化、增长的局限性、核心业务的单一性、关系网络过度依赖以及收入来源单一和成本结构失衡等问题。最后,从通过完善商业模式方式进行企业价值网全方位优化的角度出发,提出了配置更加合理的关系网络、以优越的客户价值为核心提升用户体验以及多维度增强核心能力等优化建议措施。本文的创新点在于从价值创造的角度结合了商业模式理论和更适用于数字化时代电子商务公司的发展现状的价值网模型对案例企业进行分析,这在过往的研究中比较少见。通过对拼多多案例的分析和研究得到以下结论,商业模式的完善和价值网的不断重构是极其重要的。企业需要根据自身规模、外部环境、发展阶段的变化,及时调整商业模式、对商业模式进行创新、价值网进行重构,这对企业定位及发展都有着深远、重大的影响,这种不断调整和优化是具有必要性的。图24幅,表3个,参考文献42篇。