非工作时间工作连通行为对工作家庭冲突的影响研究

作     者：孟雨晴 

作者单位：对外经济贸易大学 

学位级别：硕士

导师姓名：郭理

授予年度：2022年

学科分类：0303[法学-社会学] 12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 03[法学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 030301[法学-社会学] 

主      题：非工作时间工作连通行为 情绪耗竭 工作家庭冲突 工作家庭分割偏好 

摘      要：21世纪以来随着经济的快速发展,智能终端的使用带来了新的办公模式,使得员工可以不限于时间和地点的使用便捷远程通信方式开展工作。在新冠病毒爆发后,员工的办公模式也有了一定的转变。工作绩效一直是企业关注的重点问题,但是平衡工作需求和家庭责任也成为了公司或个人开始重点关注的问题。非工作时间工作连通行为在短时间内会为员工和企业带来积极作用,如员工短时间内会提高工作绩效,但过度滥用会造成员工过度消耗了身体资源和心理资源,进而对其后续的行为造成消极影响。为扩展我们在这一领域的知识提供了新的背景,有必要重新考虑能够在不损害员工工作和家庭关系的情况下创建远程工作环境的策略,这将有助于保持组织凝聚力,最大限度地减少工作-家庭冲突,并有助于更好地平衡生产力和公司利益。所以无论从公司或是个人角度,研究工作领域引发个人情感、家庭领域影响的内在机制是具有重要的理论和实践意义的。为了探讨非工作时间连通行为对工作家庭冲突的影响,本研究将根据工作家庭边界理论,研究非工作时间工作连通行为的消极影响,即对工作领域、对家庭领域的不利影响。根据资源保存理论,检验情绪耗竭在非工作时间工作连通行为和工作家庭冲突的中介效应,以及工作家庭分割偏好在其中的调节作用。从边界理论入手,检验工作家庭分割偏好是否在非工作时间工作连通行为和工作家庭冲突间起到调节效应。研究分两个阶段测量,共发放了 300份来自于研究的调查对象是来自于中国不同省份、不同单位性质、不同工作年限、不同年龄层级、不同学历,有相对固定上下班时间的公司坐班员工的调查问卷。最终回收并得到253份有效样本/有效调查问卷,通过收集到的有效问卷,进一步验证了非工作时间连通行为对工作家庭冲突的影响,并导入了引入情绪耗竭、工作家庭分割偏好等简单或复杂因素、主观或客观因素在其中产生的调节效应。根据调查结果进行演算和分析,检验假设是否成立,最终得出有意义的结果。并给予管理者一定的启示,有利于今后企业的长期发展。