JY农商银行小额农贷业务营销策略研究

作     者：杜汶芯 

作者单位：西南科技大学 

学位级别：硕士

导师姓名：陈昌洪;肖棱

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020204[经济学-金融学（含∶保险学）] 

主      题：农商银行 小额农贷业务 营销策略 多元回归模型 

摘      要：农业是国民经济的基础,农商银行在推动农村及农业发展的过程中扮演着重要的角色,其行内的小额农贷业务为农村金融需求提供坚实支持。伴随着我国经济体制改革进程的不断推进,以及现代商业银行体系的逐步成熟,农商银行面临日渐严峻的竞争态势。在此环境下,农商银行探寻小额农贷业务的营销变革路径,对于更好地服务“三农,加快自身稳定发展以及推动乡村振兴具有重要作用。本文以JY农商银行作为研究对象,对该银行的小额农贷业务营销进行探究。在研究过程中,收集了大量的文献资料以及JY农商银行小额农贷业务发展及营销的数据资料,结合STP理论、7Ps营销策略理论、信息不对称理论以及信贷配给理论,对其研究奠定理论基础及数据支持。论文在分析JY农商银行小额农贷业务营销现状的基础上,运用调查研究法和实证分析法,借助多元回归模型,探究农户对JY农商银行小额农贷选择意愿的影响因素。根据调查数据及实证研究结果,得出小额农贷业务营销存在的问题。通过研究发现,社会影响、感知风险、服务创新、促成因素以及服务成本对农户的选择意愿具有显著的正向影响。基于计量分析及调研结果可知,该银行小额农贷业务营销的不足之处集中体现在以下四点:一是创新产品种类匮乏;二是缺乏定价把控能力;三是产品推广渠道单一;四是品牌认知度不高。在此基础上,提出了与JY农商银行小额农贷业务发展实际相适应的营销策略建议:一是推动产品开发与“小额农贷+业务;二是采取浮动利率定价模式与管理;三是开展多元渠道精准营销;四是实行满足农户小额农贷需求的促销方式;五是加强专业化人才队伍的培育、准入和监督管理;六是完善服务职能与服务内容,增强主动服务;七是改进有形展示策略。同时,从组织保障、风险防范、内外部环境保障等角度提出实施营销策略的保障措施。