涉警网络舆情危机管理研究——以C市学生坠亡个案舆情为例

作     者：陶秀梅 

作者单位：南昌大学 

学位级别：硕士

导师姓名：张芳山

授予年度：2022年

学科分类：050302[文学-传播学] 030603[法学-治安学] 03[法学] 05[文学] 08[工学] 0838[工学-公安技术] 0503[文学-新闻传播学] 0306[法学-公安学] 

主      题：涉警舆情 危机管理 防治策略 

摘      要：警务治理体系建设关乎国家治理体系和治理能力的现代化,随着互联网技术的普及,自媒体时代已经到来。网络民主得到进一步扩展和延伸,自媒体成为了体现公民言论自由的主要平台和表达话语权的重要场所,同时也为网络暴力提供了丰沃的土壤。公安机关是国家行政执法和司法力量的代表,警务人员有着国家赋予的特殊职责和权利,其执法行为与公众息息相关,极易引发广大网友的关注与热议,成为舆论焦点。较普通网络舆情不同,涉警网络舆情关注度高、影响力大、处理复杂性与舆论主观性强、应对急迫,传统的“压制、“封堵、“删除的舆情处置方式很难有效化解层出不穷的涉警网络舆情问题。本文在文献梳理的基础上,对先前研究工作成果的借鉴,结合全民网络时代背景下涉警舆情危机应对的新挑战,选用案例分析法,以C市中学生坠亡个案舆情为研究对象,调查收集C市公安机关涉警网络舆情危机管理现状,通过舆情事件的多角度和全过程分析,研究其公安机关在涉警网络舆情危机管理中存在的问题及原因,针对性地提出有效的涉警网络舆情管理措施,帮助警务人员更好适应新形势下的舆情危机,提升其网络舆论危机应对水平。