乡村旅游价值共创行为对消费者幸福感的影响研究

作     者：杨梦雅 

作者单位：华中农业大学 

学位级别：硕士

导师姓名：徐娟

授予年度：2021年

学科分类：12[管理学] 02[经济学] 0202[经济学-应用经济学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 020202[经济学-区域经济学] 

主      题：乡村旅游 价值共创行为 旅游体验价值 消费者幸福感 

摘      要：乡村旅游作为新兴的乡村产业形态,实现从单一依赖农业资源到深入开发农产品附加值的转变,同样致使游客在旅游业中的角色也发生重大转变,由单一的消费者也升级成了价值的创造者之一。因此,引入价值共创理论运用于乡村旅游业的实践中,促进乡村旅游业的转型升级很有必要性。本文通过对国内外学术界关于乡村旅游、价值共创行为、旅游体验价值、消费者幸福感等方面的理论资料以及相关学术文献做了深入系统地梳理和总结后,构建了价值共创行为对消费者幸福感影响的假设模型,其中旅游领域游客的价值共创行为具体划分为三个维度（信息分享、人际互动和合作行为）,旅游体验价值同样具体分为三个维度,并提出若干假设。同时,以梦里水乡、百万花海两个乡村观光旅游景区为案例地开展了问卷调查,最后对数据进行分析从而验证研究假设和理论模型。研究结果显示,游客价值共创行为各维度显著正向影响旅游体验价值,旅游体验价值各维度显著正向影响消费者幸福感。基于以上研究结论,景区供应方通过搭建价值共创平台,重点关注游客需求,鼓励游客主动参与价值共创行为,进而提升旅游体验价值,有效提高消费者幸福感。本研究结论可以为国内乡村旅游产业的发展提供理论支持,同时也为旅游景点的创新改革提供了想法。论文最后,阐述了价值共创理论的内容和局限性,对未来价值共创理论在该领域的研究发展方向作出了陈述和展望。