老化刻板印象威胁对年长员工工作行为影响的双刃剑效应

作     者：吴筱笛 

作者单位：华中师范大学 

学位级别：硕士

导师姓名：王忠军

授予年度：2021年

学科分类：0402[教育学-心理学(可授教育学、理学学位）] 040202[教育学-发展与教育心理学] 04[教育学] 

主      题：老化刻板印象威胁 工作退缩行为 工作主动行为 年老身份认同 心理逆反 自我效能感 

摘      要：老龄化是世界许多国家正在经历的问题,这一进程是十分迅速的。由于劳动年龄人口相对减少,我国面临着实际或潜在的劳动力短缺。在这样的老龄化时代背景之下,政府为了降低养老金支出以保证政府支出可控,所以需要提高法定退休年龄并想办法降低提前退休对员工的吸引力;对企业来说,这也意味着他们需要努力留住年长员工,因此组织面临着需要鼓励年长员工更长时间地留在劳动力队伍中,同时要想办法保持年长员工的动力、健康及生产力的挑战。而在组织中,年长员工群体存在一定的特殊性,因此这类人群往往需面对环境中的老化刻板印象威胁。刻板印象威胁往往被认为会带来一系列消极的影响,其在工作场景中结果效应的研究成果主要集中于年龄刻板印象威胁、职业心理健康、离职或退休意愿之间关系的相关话题。近几年,研究者们开始探讨年龄刻板印象威胁对工作积极态度以及行为表现等的相关问题如有研究证实了年龄刻板印象威胁对工作投入的影响,但年龄刻板印象威胁对年长员工工作行为的影响机制研究却是空白。为明确老化刻板印象威胁对年长员工工作行为的影响机制,本研究从老化刻板印象威胁影响的消极及积极视角构建了有调节的双路径中介模型重点考察了年老身份认同在老化刻板印象威胁及退缩行为间的中介作用、心理逆反在老化刻板印象威胁及主动行为间的中介作用,以及自我效能感的调节作用。本研究通过问卷法回收有效问卷428份,运用SPSS和PROCESS对调研数据进行了信效度分析及研究假设的检验,在控制性别、教育水平、职位等级的情况下,得出以下主要结论:（1）老化刻板印象威胁对工作退缩行为有显著的正向预测作用;（2）年老身份认同中介了老化刻板印象威胁与工作退缩行为的正向关系;（3）通过心理逆反的中介作用,老化刻板印象威胁对工作主动行为产生正向影响。在理论方面,研究结果有利于从积极及消极视角全面理解老化刻板印象威胁与工作行为间的关系。如,从消极视角来看,有助于从身份认知视角揭示工作场景中老化刻板印象威胁通过何种因素对年长员工的工作行为产生消极的影响;从积极视角来看,有调节的中介模型在老化刻板印象威胁如何影响年长员工的工作主动行为这方面进行了回应,同时也回答了老化刻板印象威胁对主动行为的预测作用以及心理逆反的中介作用在什么条件下产生作用的问题,对深化、拓展老化刻板印象威胁与工作场所中年长员工面临的心理及行为适应之间关系的研究具有积极意义。在实践方面,对企业改善工作氛围、正确引导年长员工身份认知及工作行为具有启示意义。如,企业可合理引导员工群体（包括年长员工自身）对年长员工的正确认知,帮助年长员工树立正确的身份认知及职业发展观,降低该群体的工作退缩行为、提升工作主动行为,从而使年长员工在维持健康的工作心理状况的同时提升工作效率,为企业发展提供有力帮助。