房地产业“90后”员工工作不安全感对工作绩效的影响研究

作     者：王皓月 

作者单位：贵州大学 

学位级别：硕士

导师姓名：罗敏

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1204[管理学-公共管理] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 120405[管理学-土地资源管理] 

主      题：工作不安全感 工作绩效 自我效能感 调节焦点 社会交换理论 

摘      要：在“房住不炒的原则和“三道红线的政策之下,受新冠疫情的影响,我国的房地产业承受的资金压力明显增加,不仅结束了高速增长的时代,发生债务违约甚至破产的企业也屡见不鲜。面对这样的局面,房地产业的员工所体验到的工作不安全感是十分明显的,而工作不安全感作为一个压力源,会对员工的思维和行为都带来一定的改变。不同于其它行业,房地产业的发展需要紧紧跟随政策的变化周期,做到高速度、高周转,对员工的工作绩效也有着更高的要求。本文旨在探究已经感受到工作不安全感的员工,是否能够拥有企业所需要的高工作绩效。本文查阅了相关资料,以社会交换理论为基础,建立了工作不安全感和工作绩效之间的理论模型。根据社会交换理论,企业承诺给予员工稳定的工作和有前景的发展,员工则以高水平的工作绩效作为回报,从而建立起社会交换关系。当员工感受到工作不安全感时,就会认为这段交换关系已经结束,不必再遵守自己的约定,进而出现工作绩效下降的现象。由于我国“90后多为独生子女且又出生在信息时代,由此塑造出的性格特点多种多样又十分分明,处理问题时的策略也相差甚远。因此,本文以压力的刺激-反应理论和调节焦点理论为依据,引入自我效能感和调节焦点,探究自我效能感和调节焦点在其中发挥的作用,更深入地讨论工作不安全感和工作绩效其中的关联。本文通过问卷调查的方式,对375名房地产业“90后员工进行调查,最终收集到有效问卷329份,对数据进行分析,结果表明:(1)员工的工作不安全感显著地负向影响了其工作绩效及其各维度;(2)工作不安全感显著地负向影响了自我效能感,自我效能感显著地正向影响了工作绩效及其各维度,自我效能感在员工工作不安全感和其工作绩效及其各维度之间发挥部分中介作用;(3)调节焦点的两个维度,即促进焦点和防御焦点,分别在员工工作不安全感和该员工工作绩效及其各维度之间起到负向调节作用。本文通过对员工工作不安全感和其工作绩效之间存在的关系与自我效能感和调节焦点在其中承担的任务进行探究,既丰富了相应的理论研究,又为我国房地产业有效管理“90后员工提出了一些有针对性的建议,以此为员工缓解工作不安全感、提高工作绩效及我国房地产业在当下艰难的经营环境中生存和发展尽一点力量。