员工的组织公民与组织臣民身份认同对员工参与的作用机理研究

作     者：沈欢欢 

作者单位：兰州理工大学 

学位级别：硕士

导师姓名：谭春平

授予年度：2022年

学科分类：12[管理学] 1201[管理学-管理科学与工程(可授管理学、工学学位)] 

主      题：组织公民 组织臣民 身份认同 公民意识 共享领导 

摘      要：随着员工公民意识的增强,组织管理视员工为臣民而非公民导致员工参与水平极低,影响组织绩效及其可持续发展。越来越多拥有知识和技术的新生代员工成为企业生存发展的重要人力资源,对于这些员工的激励不应该仅仅局限于薪酬和福利两个层面。员工参与被视为是可以有效满足员工需求、提升组织绩效并获得持续竞争力的重要影响因素。然而,由于当前组织管理过程中长期采用提高工资、奖金和期权股权的方式“收买员工,导致组织与员工之间的关系类似于经济交易的雇佣关系,员工缺乏对组织的归属感,缺乏真正参与组织管理及其工作的积极性。如何提升员工积极性,促使员工积极参与组织经营管理活动成为学者们一直以来关注的重点。已有研究表明适当的组织管理理念和模式能够影响员工心理认知,让员工产生强烈的组织公民身份认同感,进而促使员工自发将自身与组织的关系泛化为同呼吸、共存亡的主人翁和目标物的关系,从而提升员工参与的水平。鉴于此,为揭示员工身份认同感对员工参与影响的内在作用机理,本研究基于心理所有权和身份认同理论,综合考虑公民意识和共享领导两个因素,以中国大陆28个省级行政区中各类行业的国有和民营企业中几乎包含所有岗位类别和层次的“80后“90后新生代员工为主要调查对象,采取线上和线下两种方式,多渠道获取1030份有效问卷,利用统计软件SPSS23.0和AMOS17.0,采用层次回归和Process中介效应检验法实证探讨员工的组织公民身份认同和组织臣民身份认同对员工参与的作用机制。研究表明,公民身份认同感和组织臣民身份认同感均会通过公民意识对员工参与产生影响;相较于组织臣民身份认同,组织公民身份认同更利于员工参与水平的提升;相较于组织公民身份认同,在组织臣民身份认同情境下实施共享领导更有利于提升员工参与水平。本研究拓宽了心理所有权和员工参与的相关理论研究,进一步扩展了公民意识作为中介变量的作用机理研究,深化了共享领导的情境化研究,并且从员工对组织工作的参与的提升、员工公民意识的强化以及共享领导方式的实施方面提出针对性的管理实践启示,以期指导组织在有效管理与员工需求之间进行妥协与平衡,让员工尤其是新生代员工在组织中感觉更舒适,保障组织的可持续发展。